新化农商银行：“绿色通道”传真情 急事急办暖人心

正月初十，客户廖先生为新化农商银行送来了一份特别的感谢信,对新化农商银行田坪支行人性化的服务表示衷心感谢。

据了解，客户廖先生在1月26日下午17点30分赶到新化农商银行田坪支行办理业务，当时，网点已经结束营业，但客户急切需要汇款，将款项付给27名农民过年，且银行距离客户所在村较远，来回需要一个半小时车程。了解该情况后，内勤主任罗超、柜员谢丹没有丝毫推辞和抱怨，秉着“特事特办”的原则加班加点为廖先生办理业务，该业务流程繁琐复杂，需办理结算数量较多，耗时较长，最终在两位员工的共同努力下，于晚上7点30分左右，为27名老百姓及时入账解决了燃眉之急。客户十分感激，连连道谢。

   这封感谢信既是对员工的一种激励，更是对新化农商银行工作的肯定。新化农商银行将继续秉持着“客户至尊，至诚至信”的服务理念，以饱满的服务热情、专业的业务水平，用心服务客户、服务“三农”，努力打造成为老百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行。