永顺农商银行：“移动背夹” 服务倍佳

“请正视摄像头，眨眨眼，向左摇头……”永顺农商银行市场支行工作人员指导个体工商户马女士按照“移动背夹”的语音提示完成身份验证，通过现场专人复核授权，不到三分钟就为客户开卡成功，并成功办理手机银行、短信提醒等业务。

1月25日，永顺农商银行市场支行组织开展访客户、问需求外拓营销活动，走街串巷对网点周边居民、商户进行“地毯式”走访，充分了解其金融服务需求，利用“移动背夹”，顺利实现了把银行“搬着走”。活动中，该行工作人员利用“移动背夹”动态人脸识别确认客户身份信息，电子签名确定办理意愿，全程无纸化操作，不仅简化了流程，还节省了时间。客户马女士在灵溪镇府顺家园经营着一家早餐店，因附近无银行网点，加之日常生意繁忙，一直未能开立农商银行账户，随着市场支行工作人员携带“移动背夹”上门服务，成功解决其“烦恼”，并开通了手机银行等便捷电子银行业务。同时，为其介绍了“兴商贷”信贷产品和福祥e支付收款码牌，获客户点赞。

“移动背夹”的投入使用，成功打通了金融服务“最后一公里”，架起了客户与银行的“连心桥”。下一步，永顺农商银行将把“移动背夹”广泛运用到“开门红”走访和乡村振兴行动中，为客户提供更有温度、更加便捷的金融服务。

▲该行工作人员利用“移动背夹”为客户办理业务