龙山农商银行:全力做好疫情防控和金融服务工作

点击数: 时间:2022-01-20 作者:陈霜华 来源:龙山农商银行

春节临近,人员流动性较大,面对新冠肺炎疫情严峻防控形势,龙山农商银行始终把广大客户与全行员工身体健康和生命安全放在第一位,积极担当作为,统筹周密部署,强化防控责任,细化防控举措,常态化抓实抓细疫情防控工作,全力保障全辖金融服务“不断档”。

强化摸排管控。该行根据省、州、县三级部门关于疫情防控工作要求,加强组织领导,明确职责分工,逐级压实责任,强化科学防控。该行人力资源部作为疫情防控工作主要责任部室,有力落实疫情防控工作要求,深入全行41个营业网点加强疫情防控工作督查督导力度,要求全行员工不可麻痹大意,从思想上保持高度警惕,把好每一道关口,抓实每一个环节,规范每一个程序,倡导全行员工非必要不跨县、不出省,坚持“日排查、日报告”制度,强化人员摸排管控,发现异常情况立即上报,全面统筹做好营业网点、员工防护等工作。

筑牢安全屏障。迅速摸排查看防控防疫物资储备情况,存在防疫物资短缺、不足的支行,加强综合调度,迅速落实物资采买、领取等工作,确保春节期间防疫物资充裕。同时,按照县疫情防控办安排部署,做好体温监测与信息登记,免费为进出营业网点的客户发放口罩,提供免洗杀菌消毒液、一次性纸巾等,落实查验“两码”、消毒杀菌等常态化工作,加强人员出入防护;对营业网点、机具设备、现金等做到一日至少两次消毒杀菌,筑牢防疫安全坚固屏障,努力营造安全有序的金融服务环境。

保障金融服务。落实自助服务设备的巡检频次,发现异常情况及时维护处理,确保全辖自助机具运行正常,全面保障客户日常金融需求;结合“农信普惠暖三湘”开门红活动,加强与地方党委政府互动力度,加大对小微企业、个体工商户、农户等群体走访力度,及时掌握客户金融服务需求,针对受疫情影响陷入经营困难的客户群体,按照“急事急办、特事特办”原则,开通绿色金融服务通道,提供“一对一”上门服务,精准对接客户需求,帮助客户渡过难关,解决实际困难,确保金融服务畅通无阻,快速到达。

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