龙山农商银行:小小举动解客户燃眉之急

点击数: 时间:2022-01-11 作者:唐婷婷 来源:龙山农商银行

“谢谢你们的帮助,事情虽小,情义深重,农商银行真不愧是有温度的百姓银行”!湖南省湘西土家族苗族自治州龙山县洗车河镇的刘女士对龙山农商银行洗车支行工作人员的热情帮助连连称赞。

近日,洗车支行在临近下班时像往常一样准备着各项事宜,这时一位女士神色匆匆地走进营业间后直奔柜台,该支行工作人员见状,连忙放下手头上的事情,询问客户是否有业务需要办理,这位女士火急火燎地称道这次不是要办理业务,而是有急事相求。经过细细询问后得知,这位女士是龙山县刘大姐食品有限公司负责人,由于事出突然,临时有两份表格需要打印,但是找遍整条街道都没有打印店,无奈之下只好抱着试一试的心态寻求农商银行帮助,看是否可以帮忙解决,该支行工作人员知晓客户来意后,热情地表示:“客户在最需要帮助的时候能够想到农商银行就是对我们最大的信任”,说完便按照客户的要求耐心绘制表格,与客户再三确认表格内容及相关要求,这一小小的举动得到了客户极大的赞赏,临走时,对该支行工作人员既耐心又温暖的服务赞赏有加。

作为扎根农村一线的金融服务机构,这只是用心服务客户的一个缩影。龙山农商银行一直秉承“客户至尊”服务理念,力所能及帮助客户解决每一件“烦心事”“揪心事”,用优质及温暖的服务生动诠释“有温度的百姓银行”内涵,不断增强为民服务意识,坚守温暖初心,传递正能量!

洗车支行工作人员为客户提供暖心服务,解客户燃眉之急 

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