昭阳农商银行：电子银行业务实现“多点开花”

2021年，昭阳农商银行秉承科技兴行理念，大力发展电子银行业务，在全体员工真抓实干和齐心协力的配合下，坚持稳中求进，开创了电子银行业务“多点开花”的局面。

一是强化激励，制定了电子银行业务营销和考核方案，将营销任务落实到人，加大奖罚力度，实现人人有任务，人人有动力，提高员工积极性。二是强化营销，常态化开展电子银行业务营销活动，把营销的重点放在中青年群体，走进学校、企业、社区推广手机银行，做到新开一户动一户，既提高了营销有效性，又提高了手机银行使用率。三是强化服务，在城区和集镇网点全面配置大堂经理和保安，专职营销电子银行业务、指导客户使用电子银行产品、引导客户到自助渠道办理业务，有效提升了服务质量和客户体验，增强了客户粘性。四是强化培训，严格落实上级主管部门及监管部门文件、会议精神，积极开展电子银行业务培训，激发员工学习新业务的激情，使电子银行业务蒸蒸日上。

截至2021年12月末，该行累计布放智慧柜员机4台、社保卡即时制卡机14台，手机银行有效户数净增27444户，完成省联社分配全年任务22000户的124.75%；有效收单商户净增3574户，完成省联社分配全年任务3000户的119.13%；发行贷记卡2919张，完成省联社分配全年任务2510户的116.29%；ETC客户净增5408台，完成省联社分配全年任务3250户的166.40%。