通道农商银行:拾金不昧的精神感动客户

点击数: 时间:2021-12-31 作者:石家春 来源:通道农商银行

2021年1226日晚上22时,通过监控发现一名穿着黑色羽绒服男子在通道农村商业银行木脚支行自助柜员机取款时,将其钱包落下了,取走现金就匆匆离开了。

第二天清晨,木脚支行客户经理杨周在上班前进行自助设备安全巡查时发现一个钱包放在自助设备出钞口处,当时以为是客户在门外接电话还是有什么事了,便到门口巡视了一翻,这么冷的天,街上空无一人,于是告知了行长刘媛伟这回事,并与行长在打开钱包看看其证件是哪里的,发现里面现金大概2000元左右和10来张银行卡及各种证件,连忙打电话联系客户,却是空号。

昨天刚下了雪,路面也滑,公交也停运了,支行行长刘媛伟就说客户一定很着急,我们想个办法还是把钱包送到客户家中,一想到客户着急,于是联系石岩村村干部石书记后通知客户,客户得知丢失的失而复得,客户感动的连忙道谢,我行工作到了客户家里,将其钱包送到客户手中,客户感动得当场拿出500元现金作为酬谢费,被我行工作人员谢绝,并再三嘱咐客户下次一定要保管好自己的物品。

客户见到我行工作人员这种拾金不昧、处处为客户着想的精神,深受感动,第二天清晨便给我行发来了一条感谢信,高度称赞通道农商银行真的是有温度的百姓银行,值得信赖的银行。


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