炎陵农商银行：延伸服务获点赞，上门服务暖人心

11月30日下午，炎陵农商银行策源支行负责人和客户经理来到策源乡朝阳村陈家坳组陈大爷家，进行社保卡开卡上门核实工作。陈大爷是一名行动不便的老年人，如今80多岁了，靠着轮椅生活，家住偏远的山村。根据人社部门通知，2022年1月1日开始养老金将统一通过社保卡发放，可是陈大爷行动不便，无法亲自到银行办理社保卡，为此他非常着急。策源支行负责人了解到这一情况后，立即安排客户经理一同前往陈大爷家中，为其上门服务。

“真的太感谢农商银行的工作人员了，你们能上门来帮助我开立社保卡真是解决了我的大难题。”陈大爷激动的说道。“您放心吧，我们这次定帮您解决好社保卡开卡问题。”策源支行负责人一边答道，一边拿出准备好的授权委托书，叫陈大爷在委托人处签字盖手印，陈大爷的儿子作为受托人在受托人处签字并加盖手印。然后由客户经理与陈大爷及其儿子合影，作为上门核实的资料。当天，陈大爷的儿子在策源支行工作人员的陪同下一同前往最近的即时制卡网点水口支行，成功为陈大爷办理好了社保卡。

“想客户所想，急客户所急。”炎陵农商银行将持续为客户提供更优质、更高效、更便捷的金融服务，践行“客户至尊，员工至尚”的服务理念，为建设有温度的百姓银行贡献自己的力量。