耒阳农商银行：“1+N”社保卡一揽子服务到户

为推进社保卡在养老保险业务中全面应用，更好地便民利民惠民，耒阳农商银行发挥网点阵地和普惠金融优势，通过“1+N”式社保卡业务服务体系建设，满足民众社保业务需求。

“1+3”一站式服务中心。该行自代理社保卡业务以来，紧跟国家关于社保业务的政策要求，先后更新换代三代卡片，累计发放居民社保卡99.6万张。2019年起，该行改变社保卡开卡传统的批量制卡模式，成立了社保卡服务中心，推广即时制卡。居民办理社保卡不必多次到社区或村委会，在农商银行社保卡服务中心现场申领，立等可取。该中心现设有专窗4个，受理社保卡业务咨询，以及信息采集、申领制卡、补换新卡等一站式全流程服务，开立以来已现场制卡2.5万张，为居民办理挂失补卡、换卡等业务2000余笔，极大地便利了群众。随着“我为群众办实事”活动地开展，今年8月份该行又先后在新市、小水、龙塘三个乡镇支行开通了社保卡即时制卡点，专窗专办，提供社保业务一站式服务。

社保卡即时制卡点

“1+4”一揽子惠民服务。该行借助社保卡载体不断丰富卡片金融使用场景，实现了民生+金融一体化的产品功能。本地居民可通过社保卡实现待遇领取、就医购药、刷卡消费等各类支付结算。同时，该行为社保卡量身打造4类金融账户优惠政策，即免卡片年费、免小额账户管理费、免同行异地取款手续费、免手机银行和网银渠道转账手续费，实实在在惠民到户。

“1+48”全覆盖待遇确认。近期，人社厅进一步推进统一使用社保卡发放养老保险待遇，为更好地服务群众，该行积极响应，承担民生业务排头兵的责任担当，发挥覆盖在耒阳市30个街道、乡镇全覆盖的网点优势，组织48个网点开通了“社保卡待遇登记窗口”，在厅堂设立“社保卡待遇登记服务台”。同时，48家网点主动联系当地参保单位和参保人员，宣传普及养老保险待遇切换至社保卡的方式和社保卡惠民政策，对于高龄、重病、伤残等行动不便的群众还提供上门核对服务，保障群众养老保险如期入社保卡发放。

上门为客户核对社保卡信息