教学面对面,助力优服提升——株洲农商银行优质文明服务提升第二阶段督训

点击数: 时间:2021-09-15 作者:罗治君 来源:株洲农商银行

“这种方式蛮好的,从课堂走到支行,让我们更贴近”;“老师细致、专业,手把手教给我们完善提升点”;“教学相长,边学边改边悟”……刚刚结束为期9天的“学史力行,温暖入心”优质文明服务提升—第二阶段督训,收到了诸多学员的交口称赞。

为全面提升株洲农商银行优质文明服务水平,塑造株洲农商银行的服务形象,打造株洲农商银行的服务品牌,助推“党建共创,金融普惠”行动,该行逐步开展了“学史力行,温暖入心”分阶段的优服提升培训。

通过第一阶段、第二阶段的培训落地执行,从教学现场到后台支行,从视觉感受到动手参与,从定标固标到对标执标,让员工们对优质文明服务有了进一步的认知。

服务的精神,社交的礼仪,品牌的格局,在每一个人的点滴言行中都有所提现,株洲农商银行优质文明服务的种子种在每一位员工的心中,将开花结果,漫山遍野。    

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