湘潭农商银行:青春年正好,普惠当先锋

点击数: 时间:2021-09-07 作者:罗伟平 来源:湘潭农商银行

周卓,1986年出生,2011年参加工作,现任雨湖支行客户经理。年龄不大、工龄不长的她,却有着不少的光环:2018年度先进个人,2020年度先进个人、小微企业营销能手、小微商户拓户能手、电子银行信用卡营销能手,省联社湘潭办事处2020年一季度电子营销先进个人,2021年1月行级“农商之星”、市级“农商之星”......我们再来看一组数据。2021年1-8月,周卓个人新增存款1146万,新增贷款135户,新增贷款金额4160.4万元,营销信用卡48张,开通ETC24个,超额完成各项任务指标,个人业绩在全行名列前茅;至8月末累计管户364户,用信户327户,贷款金额14548万元,其中小微商户占82.5%;贷款资金归行率8%,到期贷款收回率100%。从这一组数据,我们能感受到她对工作的热情,对践行金融普惠的热情,所谓窥一斑而知其全貌。

巧借东风惠于民

2020年,是支行“党建共创、金融普惠”的丰收年,也是周卓的丰收年。当年,人社部颁布了一个通知:2020年10月起停止办理社会养老保险补缴。为了让更多的村民养老生活有保障,支行协助村干部向村民尤其是拆迁后的失地农民宣传购买社保的重要性。于是,周卓和领导同事们,一起奔走在富强村、永红村、湘竹村等村组居民家中。通过走访,周卓了解到了村民们的难处:很多村民无法一次性缴纳高额的社保资金,如果不缴纳又害怕以后的生活难以得到保障。对此,周卓与支行长、其他客户经理的交流探讨,提出养老保险贷款分期还款的灵活信贷产品,得到大家的一致认可。2020年三季度,她发放用于购买“社保”的村民贷款21笔,金额147万元。

朋友圈里见真情

自从开展“党建共创 金融普惠”行动以来,加班成了周卓的常态。上午调查,中午报资料,下午走访,晚上整理归档,最忙的时候她天天来单位,平均每天工作超过10小时。尽管拓展新客户的工作量大了,但对于存量客户的管理也不能放松。于是,浏览贷款客户的朋友圈,成为她进行贷后检查的秘笈。

一天,周卓浏览朋友圈时发现一条让人惊心的消息:救救年轻的他,32岁突然脑溢血情况紧急,请大家帮帮我们!点进去一看,发病的正是她的贷款户徐某。这件事让周卓揪心不已,她高度关注这位客户病情与动态,并向支行长汇报,在她的推动和倡议下,支行同事发起捐款并转发朋友圈,为该名客户筹得善款1580元。当这份爱心送到医院时,客户的家人感动不已,连连表示人虽生病了但贷款绝不会生病。目前,该户贷款一直正常还本付息。

雪中送炭得双赢

罗姓客户,是槟榔原果采购商人,由于经营有方,赚了不少钱。在开展“党建共创 金融普惠”行动初期,周卓成功地向他营销了五万元额度的便民卡,以解他不时之需。不久,客户接到远在海南的槟榔供货商的电话,有一批极好的槟榔推荐他采购。客户一边满心欢喜,一边又犯了愁:刚刚添置了大宗资产,手上资金不足。情急之下客户给打电话给周卓,询问能否提高便民卡额度,听到抵押贷款在房产局办理抵押手续需要一周时间后,客户挂掉了电话。虽然电话那头没了声音,但周卓的心却没有放下。放下手中的工作,周卓找到了客户,向他介绍了“结算贷”这款湘潭农商银行在金融普惠行动中开发的新产品。几天后的清晨,客户带着100万元贷款,充满了底气,坐上飞往海南岛的飞机。这笔贷款,是三桥支行首笔大金额“结算贷”业务。之后,作为周卓的忠实客户,他在支行存入定期300万,活期存款258万,还经常介绍优质的槟榔商户来支行办理存贷业务,真正实现双赢。

青春正好求上进

2020年,周卓积极向党组织靠拢,成为入党积极分子,她以党员的标准严格要求自己,时刻不忘发挥先锋模范带头作用。在支行绩效考核每月都是第一名,全年绩效考核得分平均分132分,全面完成支行下达的任务。作为客户经理,她一直坚持做小做实,以真诚的态度服务每一位客户,在客户中获得良好的口碑。

“建设有温度的百姓银行”,是农商银行的发展愿景,也早已成为周卓的从业信仰。有句话,她经常挂在嘴边:我就是个普普通通的农信人,我乐意在这平凡的岗位上,踏踏实实地给老百姓干出点实事。朴实的话语中闪动着朴实的光华。她以时不我待的紧迫感,以置身事中的责任感,以勇于突破的使命感,在前进的道路上主动作为,用青春的汗水浇灌成长之花。

 

 

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