衡山农商银行:破茧成蝶,谱写支行新篇章

点击数: 时间:2021-07-13 作者:唐鹏炜 来源:衡山农商银行

——记福田支行行长文成

2021年初,福田支行迎来了一位90后的年轻行长文成,温良恭俭的他,在任职短短半年之间,就让百废待兴的福田支行,在工作业绩、员工风貌发生了焕然一新的改变。今年以来,福田支行存款新增2336万,完成任务的117%,贷款新增1404万,完成任务的88%,贷款客户数新增110户,完成任务的80.29%。各项工作任务完成情况从垫底一跃至全行前茅。

作为基层网点的一名新行长,刚刚成为党员的文成看起来稍显稚嫩,时常有客户将他与客户经理黄忠辉弄混淆,在客户的印象里,福田信用社的行长都是老成持重的中年男子,而温文尔雅的文成更像是刚刚踏入社会的年轻人,初来乍到的印象从来没有让他气馁,而是牢记责任与使命,用自己的真心、热心与恒心,让福田铺乡的老百姓都对其赞不绝口。

农信人的初心:“将心比心,以心换心。”

“这是我们针对烟草客户专门推出的信用贷款,它具有额度高,期限长,利率低,灵活方便的特点。”“你们的生意刚刚起步,需要的资金也很大,我们的创业担保贷款刚好可以解决你们的问题。”“三年的定期时间跨度长,利息高,一年的利息低,更为灵活。方便的话可以告诉我你们的资金用途,我来帮您规划规划。”这样的对话每天都出现在营业间、福田街和各个村庄里,不论是村里耳背的爷爷奶奶,还是打工创业的青年壮年,他总能想客户之所想,急客户之所急,充分利用他扎实的金融基础,精湛的业务技能,切身实地的从客户的角度出发,为客户提供最好的解决方案。

农信人的使命:“扎根农村,服务三农。”

农商银行因农而生、因农而兴、因农而强,“三农”是农商银行的生存之本、发展之源。六月骄阳似火,而在这闷热的天气里,为了对福田铺乡的老百姓进行客户画像,文成每天带都领着客户经理上山下乡,走街串巷开展市场调查和客户回访活动,大到政府机关、中小企业,小到个体工商户,他都逐一拜访,全面准确系统地摸清楚辖内客户金融服务需求,通过对客户精细化管理,进行多维度分析、筛选,实现高效精准金融服务。百尺竿头立不难,一勤天下无难事。现阶段,福田支行在文成的带领下,已将六个村的村干部大部分转换为福田支行的村存贷款客户,从上至下,由点及面,以支行为中心,以服务范围为边界,将福田信用体系网格逐一建成。

农信人的担当:“立言立行,以身作则。”

上任伊始,面临福田支行的困难处境,文成日思夜想如何才能激发员工活力,发挥员工的主观能动性,为支行打一个漂亮的翻身仗。求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。员工就是支行发展的根基与源泉,文成分析了福田支行的现状,一是员工缺乏有效激励机制,对工作与任务的积极性不高。二是以身教者从,以言教者讼。没有狼王的狼群也如同一盘散沙。文成通过听取青年员工意见,向老员工请教取经,将支行任务根据个人能力与特点进行详细划分,制定行之有效的的营销策略,鼓励能者多劳,实现多劳多得。其次以身作则,任务分大头,营销挑重担,带领着福田支行的员工团结一致、勇于创新,为福田支行的可持续健康发展打下良好基础。

正是这样一位把所有的时间和精力都献给了事业的人,先后获得了“2019年度优秀客户经理”、“2021年开门红营销先进”等荣誉称号,面对自己的成绩,这位90后基层行长不骄不躁,继续保持着自己的激情和活力,开拓思路,创新发展,带领福田支行从落后走向卓越,从沙砾转变珍珠,为农信伟大事业的发展添砖加瓦。

 

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