通道农商银行：赵大爷的社保卡

“吴经理，能用上这张卡，多亏了你了。”赵大爷难掩激动之情，紧紧地握住我的手，不住地感谢。

前段时间，按照行里的工作安排，我走村入户排查社保卡持卡情况，赵大爷没有儿女，听同行的人说赵大爷的老伴很久之前就过世了，赵大爷也一直没有再娶，现在孤单一人也上了年纪耳朵有些背，沟通起来很不方便。第一次来老人家里的时候，问起社保卡的事情老人并不知情，甚至连社保卡是什么都不知道。但是根据我之前掌握的情况，这个村子的村民已经全部办理了社保卡，而且已经发放到户。“看样子，大爷不了解社保卡”我心里犯着嘀咕。赵大爷似乎听不清我说的话，摆着手问我说的什么，我贴着他的耳朵有重复了一边，大爷还是一脸茫然地看着我。眼看着天色渐渐黑了下来，返程还有一个多小时的时间，乡间路况不好，可是就这么走了，我还是不放心。突然灵机一动想出来一个主意，我转身跑去他邻居家。跟邻居孙大妈的借了张社保卡来到大爷面前，我想大爷看到卡的样子就可能记得起来了。“大爷，您有这样的卡片么？”我指着社保卡问。大爷凑近了一步，仔细瞅了瞅，恍然大悟：“原来是这种卡，我给扔到一边了，我也不知道这有什么用，我也没钱存呀。”大爷转身回屋，过了一会儿拿着一张脏兮兮的社保卡回来。

卡是找到了，可是大爷并不知道怎么用，上了年纪，耳朵听不清，怎么教他记住使用呢？“大爷，您认识字吗？”我想给他写手写一个使用指南。“认识几个字”大爷的回答让我心里有了底。于是我请大爷坐下来，我一边向他讲解社保卡社保功能和金融功能，一边画图告诉大爷使用方法。

“大爷，您实在记不住就打这个电话，喊我小吴，是通道农商银行的。”临走的时候，我指着留下的电话号码，再次叮嘱着大爷。大爷握着我的握手一再表示感谢说：“那我下个月就来你们银行试试！”