沅江农商银行：巾帼不让须眉功 铿锵玫瑰孕芬芳

沅江市茶盘洲镇距离市区88公里，驾车需2个小时车程，辖内8个村2个社区、常住人口8000余人。2018年7月，叶子欣主动请缨从城区支行调到沅江市条件最艰苦的茶盘洲支行，那一刻起，她便决心将青春无私奉献给茶盘洲镇的当地百姓。因表现突出，2020年叶子欣被提拔担任茶盘洲支行副行长。作为一名入党积极分子,她不忘初心，坚持驻守业务一线，正值青春年少，她却扎根偏远农村，牢记农商银行服务“三农”的宗旨，用实际行动将增户拓面工作落到实处。一季度“开门红”期间，正是她孕期反应剧烈的时候，但她始终没有降低工作标准，巾帼不让须眉，通过线下主动对接，线上实时互动，行之有效的工作方法使她在这次的增户拓面活动中完成有贷客户拓展全行排名靠前，完成客户净增127户。

线上实时互动

叶子欣任副行长，从事客户经理工作虽然不到一年，但她从不放松对自己的工作要求，尽快熟悉信贷工作流程，熟知各项规章。今年“开门红”期间，根据总行下发的一季度增户拓面竞赛活动要求，在支行行长的带领下，叶子欣和其他客户经理一道，分工又合作，迅速开始行动。率先与各村村支两委取得联络，将在家的“白名单“客户再次进行筛选，带上平板电脑，利用信贷移动营销系统，精准营销办理福祥E贷业务；对已办理我行便民卡但未使用体验的客户，再次上门，对福祥便民卡做更详细的介绍与推销，深入了解客户暂未使用的原因，解决客户尚存的疑问与顾虑，提高我行福祥便民卡的使用率，让茶盘洲镇更多的居民能享受到福祥便民卡给他们带来的便捷与帮助，同时也更快一步完成茶盘洲支行增户拓面的任务。平时她还将自己的客户建立微信群，按客户类别进行分组，有了优惠政策和相关信息及时转发微信群和朋友圈，达到很好的宣传引导效果。

线下主动对接

为更优质更便捷地服务好辖区内农户，叶子欣将沅江市委提倡的“一门式”服务、网格化管理与沅江农商银行普惠金融相结合，优化农户经济信息档案，将各村便民服务员建立网格化微信群，搜集农户最新动态和消息，在不间歇的走访建档中，摸清农户需求，进行有效对接、上门服务。今年1月份，叶子欣惊喜地发现自己怀孕了，在此期间，她克服逐渐变大的孕肚带来的身体上的疲倦，主动担当、先锋作为，根据当地村民的作息时间，每天清晨便开车下村走访营销，下午回支行后整理客户资料完善文本内容，晚饭后再度深入乡间田头做好客户信息采集与信贷营销的工作，充分利用时间完成增户拓面的任务，也尽力方便群众办理业务。

3月初，叶子欣从鹅洲村委初了解到，一名姓杨的龙虾养殖户最近在四处找亲戚朋友筹措资金，原因是30岁的儿子已经到了要结婚娶亲的年纪，好不容易谈了个外地女朋友，已经到了谈婚论嫁的地步，可人家姑娘到男方家一瞧，还是破旧的农村老房子，就怎么也不愿意了。虾苗才下田，手头资金不够，离收获这还差几个月呢，不赶紧把房子装修好，姑娘是不会同意“五一”结婚的，于是杨大叔只得到处找亲戚朋友借钱，但这年头，钱哪里是那么好借的。叶子欣在了解到杨大叔的情况后，作完外围调查后和支行客户经理找到杨大叔，跟他讲解我行福祥便民卡的条件、流程，表示茶盘洲支行可以给他最高额度5万元的支持，而且鹅洲村作为信用村，可以享受原有贷款利率的8折优惠，叶子欣当场给杨大叔用平板电脑办理了为期3年的福祥E贷，不到1个小时的时间，5万元就到了杨大叔的直补金账户上，当天，杨大叔就开始联系师傅装修房子，并表示明年还会继续用这笔备用金扩大养殖规模。现在，杨大叔已经成为了沅江农商银行福祥便民卡的活招牌，逢人便说这个卡真的好啊！靠着这笔贷款，儿子能顺利娶妻成家，养殖也会越来越好。

   “白+黑”的坚守        

作为一名准妈妈，2021年开门红期间，她一直坚守在一线，尤其在此次普惠金融—增户拓面行动中表现尤为突出。在她的办公桌上，全是厚厚的信息档案、走访资料，她始终做到要勤走访，勤动笔，将有价值的信息记下来，精准了解客户的需求，为跟上业务发展形势，她积极学习新业务品种，在电子银行产品推广营销上用心、用智，无论是福祥E贷系统、移动营销系统，她都能在短时间内熟练掌握，随时做好准备给客户提供优质快捷的服务。同时，作为一名入党积极分子，叶子欣始终牢记习近平总书记教导“作为一名党员，特别是一名基层领导干部，我们必须带头学习”。因此在每天夜晚走访之余，她都坚持在支行学习近平新时代中国特色社会主义思想理论体系，学习省市各级“党建共创、普惠金融”、乡村振兴等相关政策以及最新的信贷相关知识。遇到疑点难点都会记录下来，第二天再去请教有经验的同事或机关部室，因此在茶盘洲支行二楼信贷办公室总能在昏黄的灯光下看到她认真专注的身影。

情系当地，服务三农，在工作中叶子欣没有90后娇气，她从不推脱喊累，即便在她孕期，她也坚持一如既往地工作，从没有要求特殊照顾，她努力在自己的岗位上发挥自身最大的价值，用自己的实际行动担当农商银行中坚力量。