湘乡农商银行：开展“3.15消费者权益日”宣传活动

为提升金融消费者权利意识、风险责任意识和风险管理能力，湘乡农商银行在3.15消费者权益日到来之际，在全市范围内开展了以“权利·责任·风险”为主题的系列宣传活动。

据了解，湘乡农商银行3.15消费者权益宣传活动采取“线上+线下”多种形式开展。线上活动中，通过在微信公众号发布金融消费者权益宣传专刊，相关业务部门制作美篇向广大客户宣传金融知识和农商银行金融产品、优惠政策。线下活动为3月11日和3月15日分别在月山镇石柱村和总行营业部前坪设立宣传咨询台，通过向群众发放抽纸、环保杯、雨伞等宣传品，吸引客户参与金融知识的学习和推广，向群众宣传介绍消费者权益、反假币、反洗钱、防电信诈骗、非法集资、征信、存款保险等金融知识，现场为群众答疑解惑，提升金融消费者自我保护意识。

湘乡农商银行还结合“党建共创 金融普惠”走访活动和“增户拓面”活动等工作，通过下村入户，走街访户，进企入厂等方式进行宣传，将金融消费者权益保护知识送到客户家中。尤其重点加大了对农村老人、妇女等易上当受侵害群体的宣传力度，帮助广大金融消费者正确认识自身法定权益，依法合规理性维权。

通过此次系列活动的开展，增进了农商银行和社会公众的沟通和交流，普及了正确的金融观念，同时也进一步拉近了我行与金融消费者之间的关系，提升了湘乡农商行品牌形象。活动期间，湘乡农商银行依托营业网点开展宣传近60次；发放宣传资料近1.2万份，接受咨询人数达6000余人。