新化农商银行：开展“315金融消费者权益日”宣传活动

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，构建和谐的金融消费环境，新化农商银行开展了一系列“金融消费者权益日”的宣传活动，拉开了此次宣传活动的序幕。

当天，该行通过在人流交汇处摆放宣传横幅、设立宣传台宣讲、发放宣传手册等方式，为前来了解的客户讲解消费者拥有的权利以及识别非法金融广告的方法，提高金融消费者的自我保护意识与能力。

有现场客户表示，新化农商银行的这些举措，让客户更加容易了解金融知识，有助于识别金融风险，提高维权意识，切实保障合法权益不受侵害。除了LED、海报、折页、宣传视频等常规宣传手段，新化农商银行还通过微信公众号、抖音等媒体开展金融知识的普及宣传，扩大了普及金融知识、提高消费者权利保护意识的受众范围。

该行深入落实要求，将服务不断细化，层层落实，出真招、见实效，切实提高服务水平。以强化服务标准意识，使厅堂服务从固化标准开始，逐步完善服务细节。

新化农商银行通过举办这些活动，取得了良好的宣传普及金融知识和防诈知识的效果，也对提升客户服务水平、维护金融消费者权益、引导金融消费者理性维权、强化金融消费者风险责任意识起到了很好的推进作用。新化农商银行将继续开展多种形式的消保金融知识宣传活动，改善金融服务，助力构建和谐有序的金融市场环境，不断完善客户服务细节，提升服务品质。

活动现场宣传员正在为客户讲解相关知识

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