常德农商银行：强化宣传措施，打好防范短信诈骗阻击战

面对层出不穷、花样翻新的电信诈骗活动，常德农商银行积极应对，以线上线下的多样化宣传，以立体化、全方位的“地毯式”宣传，将风险提示与防骗知识快速、广泛传播到各类客户群体当中，从提高客户防骗意识入手，打好防范短信诈骗阻击战。

借力通讯平台，覆盖目标群体。该行第一时间通过短信提醒方式，对全行存款客户发送风险提示；利用联通语音外呼平台，对全行手机银行客户点对点进行防骗语音提示。

紧盯风险变化，发动全员宣传。对于先后出现的不同类型诈骗短信，该行通过微信公众号连续推送针对性风险提示，大力宣传普及“六个一律”“十个凡是”等防诈骗知识，号召全体员工在朋友圈、客户群、社区网格群、村民户主群等进行转发；发挥网点多、分布广的优势，在全行所有网点门楣LED电子显示屏上，连续滚动播放风险提示；组织一线员工对上门办理业务的客户开展厅堂宣传，对收到可疑短信的客户及时劝阻、耐心解释，尤其对广大老年客户进行了防骗知识普及和重点提示。

把握流行趋势，扩大宣传影响。为提高宣传的直观性、有效性，该行第一时间组织员工拍摄了不同版本的防诈骗宣传短视频，通过官方抖音号、微信视频号进行推送，力求让更多老年群体有机会了解到防骗知识；与常德鼎广电台合作开办“农商银行之声”栏目，工作日每天向听众普及金融知识，近日已播报3期防范电信诈骗相关内容，单日在线听众均在2万人以上。