新晃农商银行：春节期间金融服务不打烊

为统筹做好2021年春节期间疫情防控和金融服务，新晃农商银行深入贯彻落实上级文件精神，在毫不放松做好疫情防控各项工作的同时，辖内26个营业网点全力保障春节假期金融服务需求，做到疫情防控和金融服务两手抓、双推进。

一、提高信贷支持精度。一是要求各支行加大信贷精准支持力度，通过电话、微信群等线上方式联系辖内客户，结合有关政策，主动提供信贷服务。春节期间，走访了怀化银龙水务有限公司、新晃县自强纸业有限责任公司等湖南省疫情防控重点保障企业名单中企业。其中向银龙水务发放了1200万元贷款。二是优化信贷金融服务。针对客户需要，在落实相关岗位职责的基础上，开通信贷绿色通道，在信贷资料完善的前提下实行支行权限内两个工作日内办结，总行权限内三个工作日办结的制度，提高办贷效率。据统计春节期间累计为520户贷款客户，发放贷款7069万元。

二、加强支付结算保障。一是合理预测营业网点现金需求，财务会计部在年前就提前做好现金调拨、人员配置和现金机具维护等准备工作，切实保障春节期间现金收支工作。春节期间柜面累计支取现金6219.03万元、自助设备支取现金3050.20万元。二是根据辖内券别需求，做好中小面额现金配备，提高兑换成功率，主动为客户提供零币兑换预约服务。三是利用节假日客流量大的有力时机，开展金融知识宣传，发放宣传折页、开设金融课堂，提高社会公众对金融知识的了解。

三、加大线上营销力度。充分微信公众号信息推送功能，加强对防疫期间居民足不出户环境下的金融服务推介和形象宣传。目前已通过微信公众号开通线上金融服务预约平台，存款、贷款等业务均可线上申请预约办理。

四、做好疫情防控工作。一是组织领导到位，压实防控责任。行党委高度重视，成立以董事长亲自挂帅、班子成员共同参与的疫情防控工作领导小组，确保人员组织领导到位。二是严格管理到位，落实防控措施。督促辖内各营业网点认真学习《重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情防控相关防控技术指南》，认真做好员工健康监控台账、客户体温登记台账，坚决克制疲劳、厌战情绪，坚持“人”“物”同防。三是物资采购到位，确保物资保障。春节前为全面保障防疫物品，由财务会计部采购医用酒精、消毒液和口罩等疫情防控物品，对全行各营业网点进行配送。共采购一次性口罩1.36万个、84消毒液900瓶、体温计26支、酒精900瓶。