汝城农商银行：上门服务“不打烊” 真诚服务“乡”当温暖

“我父亲受伤躺在床上几个月了，实在是来不了，又急需办理银行卡报销治疗费用，这可这么办啊？” 2月21日，井坡镇云先村村民严某来到汝城农商银行井坡支行咨询银行卡开户事宜，在了解到相关流程后，他情绪激动，一脸焦急。

根据有关制度规定，办理银行储蓄卡须由客户本人持有效身份证件到网点亲自办理。考虑到严某父亲的特殊情况，井坡支行行长张华当即安抚严某情绪，经总行有关部门同意后，决定上门服务。

2月22日一早，张华与信贷员何秋生便前往严某家中现场调查核实，并由当事人亲自填写开户申请书和授权委托书。随后，严某代其父亲顺利完成储蓄卡开户流程。“农商银行及时为有困难的客户上门服务，不愧是有温度的百姓银行，必须给你们赞！”严某接过柜员双手递上的银行卡满脸感激道。

作为根植本土、服务本地的金融机构，汝城农商银行想客户之所想，急客户之所急，用温暖的服务帮助客户解决实际困难，用行动践行了百银行的责任和担当。