全省农信社工作会议召开后,郴州办事处迅速召开机关工作人员会议传达了会议精神,结合郴州农信社实际提出了三项措施。
拓展客户资源。构建阳光信贷平台,推进社会化评级授信;有效细分客户市场,实施城乡分类营销;建立客户经理制和大客户、VIP客户专营窗口,加强基层网点IS形象设计,不断吸纳和引进基础客户、黄金客户,形成以小客户为塔基、小微企业客户为塔身、VIP客户为塔尖的金字塔式的客户群。
强化基本技能。按照省联社人才培养战略要求,加大岗位教育培训力度和远程教育覆盖面。试行员工持证上岗制度,落实员工等级管理以及基本技能评价奖惩工作机制,增强危机意识,全面提升专业服务水平。
夯实基础工作。一是加强信贷基础管理。严格信贷制度的落实和流程管理,明确和规范借款主体,严格控制以个人名义发放企业贷款,借名自然人贷款垒大户行为,控制贷款集中度。二是加强会计基础管理。加强会计事后监督和换岗对账,严格费用列支渠道,加强公车、公房管理,从严控制“三公”费用。三是加强安全基础管理。突出人防,着重增强全员安全意识,构建监督、制衡机制,认真落实“狠抓、勤查、严管、重罚”八字方针;完善物防,及时完善和进行安防设备改造升级;提升技防,充分发挥远程监控的事中监督作用,预防案件发生。四是加强案件预防管理。强化岗位制衡,认真落实岗位轮换、异地交流等制度,全面实行大宗采购和工程项目招投标亲属回避,加强招、投标的监督。认真落实省联社员工违规积分管理办法,加大违规问责力度,做到言必信、行必果、惩必实。落实责任移交,特别是客户经理(信贷员)的贷款移交必须落实第一责任,防止以整合贷款之名责任悬空。加强稽核监督,强化稽核人员职责,充分发挥其内审检查监督职能作用,大力提升工作效能。五是推进全面风险管理。强化全员风险意识,打造“风险为本、合规优先”文化,坚持稳健、审慎经营。注重制度设计和流程建设,把风险关进制度的笼子内。明确风险防控的重点领域,大力强化不良贷款清收处置、大额贷款质量、科技信息风险及声誉风险方面的管控,确保新放小额农户贷款到期收回95%以上,新三年大额贷款到期收回率100%。强化不良贷款责任追究,严格落实不良贷款成因没查清不放过、失职渎职责任人没处理到位不放过、广大员工没受到教育不放过、后续风险管理措施没落实到位不放过的“四不放过”原则。