张家界农商银行：大火无情农商有情 上门兑换焚烧残币

“谢谢你们，张家界农商银行真贴心，是我们老百姓自己的银行啊!”罗塔坪乡宏岗村村民刘爷爷紧紧握住罗塔坪分理处员工的手，激动万分。

临近年关，家境贫寒的刘爷爷一家用火坑熏制腊肉，不慎引发火灾，熊熊大火很快吞噬一切，幸好其子女及时赶到，救出了刘爷爷、89岁的母亲和60多岁的哥哥三位老人。事后经其子女清理火灾现场，发现刘爷爷多年积攒的养老钱近6万元被烧得面目全非，只挖出一部分20元的残币。

罗塔坪分理处工作人员得知该消息后，立即组织员工带着油、米等慰问品赶到刘爷爷家慰问，并送上500元慰问金。听他激动地说完情况后，工作人员查看残损币状态，告知还可以尝试送往人行进行兑换。本以为养老钱全打水漂的刘爷爷立即看到了希望，才有了开头的一幕。

目前，刘爷爷那些被焚烧的残损币被送往当地人民银行等待兑换结果，当工作人员电话告知等结果出来将把现金送上门的时候，刘爷爷提出要把这些钱存在农商银行才真正放心。

大火无情农商有情，张家界农商银行作为离老百姓最近的金融机构，后期将继续深入农村，关注老百姓，了解其金融需求，做他们的良心银行、放心银行、贴心银行，持续传递农商温度。