永顺农商银行：拾金不昧强服务 传递时代正能量

为积极担当社会责任、践行“建设有温度的百姓银行”发展愿景，永顺农商行银行始终坚持“以客户为中心”，将有温度的金融服务落实到每项工作中。

1月11日下午，永顺农商银行松柏支行收到了客户送来的水果，以表达对支行工作人员杨亚群拾金不昧的感激之情。事情的起因还得从工作人员杨亚群发现客户把刚取出的现金遗落在柜台说起。当天上午，工作人员杨亚群在发现柜台上遗落有一沓现金后，立马查看监控，寻找失主；在查找到失主办理业务的画面后，随即拨打了客户预留的手机号码，却发现他早已更换号码。经过多方询问，工作人员杨亚群终于联系上了客户，并将遗失现金如数交还到他的手上，随后还告知其及时更改在银行预留手机号码的重要性。在征得客户同意后，主动指导客户填写了特殊业务申请表，更改了预留手机号码。

想客户所想、思客户所思、做客户所需，永顺农商银行员工以自己的实际行动，在强化金融服务、传递时代正能量中，传递了金融机构基层网点的服务质效和温度，完美诠释了“建设有温度的百姓银行”这一发展愿景。

▲客户送来水果表示感谢