常宁农商银行：开好局，迈好步，全员奋战开门红

一年之计在于春，为确保全年各项工作取得良好开局，常宁农商银行提前谋划，周密部署，多措并举，全员营销，全力奋战开门红。

强化领导，压实责任。为明确责任，确保工作落实到位，年前召开开门红工作商讨会，制定开门红实施方案，成立开门红活动领导小组，由董事长统筹部署，党委班子分管协调，客户服务部牵头，业务条线部门通力协助。各支行成立开门红活动实施小组，根据支行实际，制定具体实施方案，内外联动、包区分片，责任到人，同时总行协行人员全部下沉支行一线，协助开门红工作组织实施。

线上线下，双管齐下。开展线上电话微信营销和线下走访维护相结合的方式，拓展客户群体。12月初，利用年前建立的客户台账，组织辖区所有网点人员开展线上微信和电话营销回访，宣传开门红活动内容，截至目前已经通过电话维护36256人，发送回访信息204946条，添加微信好友4496人；开展线下客户大走访活动，进街道、进村组、进商户、进企业，上门问需求、送服务；同时开展银商联盟活动，与城区各大连锁超市以及各乡镇大型超市展开合作，形成利益共同体。

创新产品，抢占先机。根据不同客群的金融需求，创新存款产品和信贷产品，发行按月付息的“月月发”智能存款、期限400天的“惠存钱”智能存款、3个月、6个月、12个月大额存单产品，抢先占据市场主动权，大力推广“乡村振兴卡”、“个体商户便民卡”和“小微企业便民卡”，满足客户年底资金需求。

优化服务，提升质效。开展多样化活动，优化厅堂服务，在乡镇支行建立大堂经理轮值制度，由支行行长、客户经理轮流担任大堂经理，开展特色化客户体验活动，如开展存款积分兑换活动、返乡车票报销活动、“厅堂微沙龙”客户体验活动、“客户代言”活动等等，不断强化厅堂服务，提升服务质效。

加强宣传，扩大影响。利用自有微信公众号、视频号、LED屏等宣传媒介，制作宣传海报、横幅，循环推送开门红活动内容，同时与电影院、电视台、村村通、特约商户开展联合宣传，投放宣传视频和宣传广告，内外结合，扩大活动影响力。

召开全行中层干部开门红工作商讨会

开展客户大走访行动，上门问需求、优服务

开展“厅堂微沙龙”客户体验活动