桂阳农商银行：设冬日服务岗，优质服务暖人心

冬日临近，气温骤降，随着年关将至，来雷坪支行办理业务的人也越来越多，几乎每日窗口都排着长队，特别是赶集日。为了提供更好的服务，雷坪支行特别设置了冬日服务岗位，保证来办业务的客户都享受到满意的服务。

首先，考虑到近期办理业务的人多，人流量较大，为了合理分流，除客户经理兼职大堂经理进行引导外，在大厅显著位置设置提示标语，比如在何处办理存取款业务、在何处办理转账汇款业务更便捷，让客户更有序排队。其次，由于赶集的时候人流量大已发生财物被盗的问题，因此我行还专门设置了提醒标语，并由客户经理适当口头提醒客户妥善保管财物，以免被盗产生不必要的麻烦。再者，因办理业务的人多，排队时间较长，适当增加等候区的凳子，并为客户提供温水，保证客户来办理业务时不仅要暖身更要暖心，真切感受到我们桂阳农商银行的温度。

在合理有序的安排之下，雷坪支行的所有工作都在有条不紊开展，一系列暖心服务更是得到了客户的一致好评，纷纷对我行的服务竖起了大拇指，表示现在银行的服务越来越好，也越来越人性化了，桂阳农商银行真不愧是桂阳人民的贴心银行。

元旦过后，春节即将来临，届时办理各种业务的人也会越来越多，但是我行有信心把服务再升级更暖心，金杯银杯不如老百姓的口碑，始终为建设有温度的百姓银行而不懈努力。