吉首农商银行:紧急救助老人 彰显农商温度

点击数: 时间:2021-01-08 作者:邓松颖 张林莎 来源:吉首农商银行

        “真的谢谢你们,要不然后果真是不堪设想。” 八十多岁的龙奶奶在吉首农村商业银行建新路支行营业厅办理业务时,突发疾病,晕倒在座椅上不能动弹。现场银行工作人员紧急救助,建新路支行员工以最快的速度紧急联系120救护车送往医院后,客户脱离了危险,在客户家属不在场的情况下,该支行先救人再通过多方联系家属赶到医院。事后,龙奶奶一家人对银行工作人员表示十分感激。

        近日,建新路支行营业厅像往常一样坐满了等待办理业务的客户。就在此时,惊险一幕突发,坐在2号窗口办理业务的的龙奶奶突然双目翻白,四肢抽搐、口吐白沫。综合柜员石远吉发现后第一时间上报总行安全保卫部和支行负责人,副行长张维马上拨打了120急救电话,大堂经理邓松颖启动应急预案,赶紧疏散围观群众,保持发病客户周围空气流通,并礼貌阻止了想要拍照摄像的其它客户。

该支行工作人员询问了龙奶奶的老伴后了解到龙奶奶患有胆囊炎,今年已经89岁了,支行行长张林莎一边询问病人的家属是否可以联系到家里年轻人,一边安抚客户暂时前往邻近网点办理业务,大堂经理维持现场秩序,想办法联系病人其他家属。

      此时,吉首农商银行总行监事长傅贤良及安全保卫部总经理张显波也立即赶到了现场,傅贤良监事长赶紧协助120急救医生将龙奶奶抬送至救护车内,自己也和邓城林副行长一起坐上了120急救车。张显波总经理则与支行长张林莎一起联系乾州派出所同志,通过各种方法查询到了龙奶奶女儿和女婿的电话,马上告知他们赶往医院。大堂经理迅速打扫地面卫生,对大厅和病患坐的座椅进行酒精消毒,并组织其他客户拿号办理业务。

      看到龙奶奶一家人脸上露出笑容,急救医生表示:“银行工作人员处置得当,幸好及时拨打了急救电话,再晚一点可以会危及生命。”建新路支行工作人员成功保护了龙奶奶的生命!

      近年来,吉首农商银行积极履行社会责任,不断强化网点安保工作,提升员工安保应急能力,同时在营业厅设立紧急医药箱,配备防暑、降压、止痛、救心丸等10种医药品,用实际行动告诉社会,我们农信人不是纸上谈兵,是用心去承担每一份责任,达成每一份使命,捍卫每一份荣誉,始终坚持并践行省联社的发展愿景--建设有温度的百姓银行,时刻传递农商温度!




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