安化农商银行：抓基础 强服务 以管理促发展

2020年，安化农商银行田庄支行以“金融普惠”为重点，以“四个工程”“四个竞赛”为着力点，狠抓基础工作，强化金融服务，创新管理模式，有效促进了支行各项业务的快速健康发展。

未雨绸缪强基础。为落实金融普惠政策，提高客户满意度、获得感与幸福指数。该支行在年初便着手在全乡镇13个行政村投放助农终端设备，并建立培训机制。结合金融普惠走访工作，宣传助农终端业务、便民卡、手机银行、福祥E贷、ETC、信用卡等新产品。此项工作在10月份社保、医保缴纳高峰期，为客户提供了实实在在的便利，获得了客户的一致好评，实现了金融服务不出村的目标。

为响应群众要求，今年5月份在该支行本部安装存取款一体机一台。在总行党委领导的重视下，各部门的密切配合下，在全体员工的努力下，仅一个月时间完成了可行性论证、加钞间改建、设备采购及安装、设备上线、安全设备安装评估、自助设备试运行等各项工作。满足了各阶层的金融服务需求，进一步提高了金融服务水平。

为防范信贷风险，该支行制定了《田庄支行2020年信贷资产回头看实施方案》，提出了“贷款情况、二案、三书、四证、五人”的自查要求。客户经理在7-9月份开展了信贷专项排查，对信贷档案资料、贷款催收进行全面查漏补缺，对诉讼贷款进行了全面清理，并建立了专项检查小组进行自查验收。有效揭露信贷违规行为，规范了信贷档案管理，提升了信贷资产质量。

目前，该支行计划把辖区内高马二溪、黄沙坪社区打造成信用村(社区），抓住地域优势与经开区发展契机，推进田庄乡信用乡镇创建。进一步提升支行横向、纵向发展竞争力，切实为后续发展蓄力。

推陈出新强管理。该支行在客户经理下乡差旅费用报销上，实现与任务指标挂钩。按各村与支行距离，出台了下乡差旅费报销标准，差旅费分为两个部分，50%按此标准执行，另外50%实现与5项业务指标完成情况挂钩，包括：客户净增、贷后检查、不良贷款催收、贷款营销、表内不良控制。创新管理模式，不走过场，真抓实干，多劳多得，用成果说话，有效激发了员工工作激情，推进了支行精细化管理。

稳打稳扎促发展。该支行每旬，季度末月20日后每天，在微信群通报各项任务完成进度，并将进度表上墙公示，方便全体员工寻找差距，有效督促各项任务完成。截至目前，支行贷款营销、贷款收息、客户净增、表内控制、表外清收、组织资金、手机银行、ETC、信用卡等各项业务指标逐月推进，为支行全面完成全年任务奠定了基础，有效促进了该支行各项业务的快速健康发展。