新田农商银行：拓宽普惠金融路 提升贷款清收技能

为准确把握普惠金融转型发展方向，推进“十百千万”人才工程建设，打造一支富有活力、充满激情、有战斗力的人才队伍，近日，新田农商银行引入专门培训机构开展为期8天的“清收风暴”专项行动，全面提升信贷人员清收不良贷款的能力，做好队伍建设、笃实发展根基。

高位推动，全员参与。此次“清收风暴”专项行动得到新田县委县政府以及公检法等相关部门的大力支持，县委常委、常务副县长王名扬在誓师大会上做重要讲话，并为战区指挥员授战旗；县公安局、法院分别派出警车与清收人员进村入户，营造依法还贷工作氛围。该行领导班子、总行机关、信贷人员、退休老主任密切配合，形成合力，以强大的执行力和严肃的纪律性，全面参与此次专项行动。

专业赋能，实战清收。该行邀请授课老师从强化清收不良贷款的催收意识、实战技巧、谈判战术等多个方面进行全方面的技术指导，通过讲述坚决不能做的六种人，提出“三忌五要”的工作要求，规范清收人员职业素养；从老赖的心态着手，细分不同群体，通过讲述真实事例，找痛点，针锋相对“攻七寸”；传授清收谈判时，心理博弈“六战术”，化被动为主动。培训老师全部下沉一线，走村入户一对一参与清收实战指导，化理论为实践，让学员扎实掌握各项清收技能。

固化分析，提质增效。通过清收实战，该行员工不良贷款清收技能得到显著提高，队伍作风得到淬炼，为持续拓宽金融普惠之路奠定人才基础。该行行长曾光在固化分析会上强调：一是要坚持风控为先，清收之路不停止。把防控和化解不良贷款风险作为全行高质量发展的头等大事，要澄清底数，总结提炼经验，强化工作措施，让不良清收工作成为“常态化”。二是要坚持普惠为道，清收走访相融合。将普惠金融作为一种服务方式，持续深化普惠金融的战略转型，清收走访同时，做好金融知识宣讲，以朴实的作风走近百姓，在下沉重心中提升素质，传递百姓银行的情怀和温暖。三是要坚持人文为本，把队伍建设做强。把队伍建设作为全行长远发展的根本之计，弘扬“挎包精神”，通过相互交流、相互启发、相互帮助弥补短板、解决问题，坚定提质增效信心。