回归价值本源，迈向高质量发展之路 ————读《价值为纲》有感

《价值为纲: 华为公司财经管理纲要》从如何服务、如何进行业务扩张与控制以及价值管理等方面阐述了华为财经管理理念。其中的理念探讨和方法论实践对当前农商行的发展有着强烈的指导意义，回归服务本源，恰当把握控制与扩展的矛盾，以优化的队伍打开发展的边界，从而走向高质量发展之路。

关于服务的本源

华为追求的价值是不唯股东利益最大化、不唯员工利益最大化，为客户服务是企业存在的唯一理由，客户是服务的唯一价值导向。这个理念在农商行的落地则是始终坚守服务三农，服务社区，支农支小支微的使命初心不动摇。农村金融市场的广阔保证了农商行长期生存发展的空间，但要在此中构建健康友好的生态环境，则需进一步围绕该市场主体的核心需求开展服务工作。一方面要进一步深入开展“党建共创，金融普惠”工作，推动整村授信进度，加大客户走访力度，加深与客户市场的融合度。在此基础上通过前期工作中获得的第一手资料，细分客户群体，深入研究客户需求，探索创新出个性化、特色化的金融产品，创造核心竞争力。另一方面则是要严把质量关，提高为客户服务的质量。从布局上是发挥“福祥驿站”等新型基站的服务切入，搭建优质的服务平台，提供增值便捷的配套服务，创造竞争优势。从服务本身上是持续抓好优质服务文明建设，将真正的服务温度紧贴客户，赢得客户的尊重与信赖。

关于恰当把握扩展与控制的矛盾

华为对扩张与控制矛盾的掌握主要还是通过差异化的价值评价牵引资源的合理配置。一是注重经营结果的稳健、均衡，这是支撑起公司的长期生存发展的基础。二是为特色鲜明业务的开拓加大资源倾斜，以此作为扩展的主要杀手锏和动力源。当前情况下，农商行对于扩展与控制的把控同样也需要从这两方面入手。一是将稳健经营作为各项工作的头等大事，一方面完善制度机制建设，把控业务流程的通达性，做到及时预警、防控和处置。另一方面则是持续抓好业务水平培训，提升队伍素质，进一步提高业务质量，巩固风险防控成果。二是加大对地方优势产业、特色产品等的支持力度，将优势业务与当地需求高度融合，在服务产品差异化上拉开与竞争对手的距离。

关于发展边界的延申

华为认为一个组织，必须在开放的耗散结构中，勇敢地开枝散叶，积极地吸收新能量，才能获得持续不断的成长原动力，伸展发展的边界。换句话说，企业发展的蓬勃动力就是就是不同脑力劳动的迭代，人才是企业扩张边界的关键。机会吸引人才，人才提升技术，技术创造产品，产品牵引更大的机会，这对农商行的启示就是要优化队伍管理结构，通过更为科学的绩效考核，用制度保障奋斗者得到合理回报；为有想法，敢作为，勇担当的奋斗者提供平台和条件，用机会吸引更多的奋斗者的加入。从而形成用人机制的良性循环，发挥每个奋斗者的脑力储备扩展更为广阔的业务发展边界。

华为的巨大成功归集起来就是拥有了一个恒定的价值纲要一切从客户出发，通过激发奋斗者的本能，源源不断为拓展其发展的边界提供永动力。对农商行而言，殊途同归，也只有回归服务本源，立足根本后恰当把握控制与扩展的矛盾，运用人才优势打开发展的边界，从而走向高质量发展之路。