张家界农商银行:坚守最后一班岗 传好清收“接力棒”

点击数: 时间:2020-11-18 作者:寇珊 邓春华 来源:张家界农商银行

今年9月,全行不良贷款自主现金清收集中攻坚行动的发令枪打响时,刘兰英工作距离退休仅剩下20多天。索溪峪支行考虑到她即将退休,只分配不良自主现金清收任务5万元,她二话不说就认领了。短短20多天,她现金清收不良贷款17万元,完成任务的280%,极大地鼓舞了支行的其他同事。

当年轻客户经理们请教“高招”时,刘兰英从不藏私:每户不良贷款的形成都是有原因的,了解真实原因后,方可实施清收计划。

卓某与妻子都是公职人员,三年前凭借良好的口碑和资信状况申请到了一张30万元额度的便民卡,一直以来都能按时结息。今年开春后,卓某因为负担老账人的医药费导致经济困难,又不好意思向亲朋好友求助,于是开始拖欠农商银行的贷款利息。

了解情况后,刘兰英上门先宣讲了公务员欠款导致不良征信的重大影响相关政策,让卓某意识到此事的严重性。同时,向民政部门的朋友咨询救助政策,可卓某的家庭情况不符合条件。虽然没能申请到救助资金,但卓某却对她很是感激。

几天后,卓某想办法筹款归还了全部不良贷款。他说道:“刘大姐,听说你快退休了,可还在关心像我这样的老贷款户,谢谢你帮我解开心结。”

刘兰英曾经在出纳、会计、信贷员、营业部主任、支行行长多个岗位历练,从全市“点钞冠军”,到“十佳信用社信贷员”“十佳信用社主任”,每一份荣誉的背后,都蕴藏着她用心付出的汗水。

每天早晨7点半准时在网点报到,从晨会开始,刘兰英早已习惯认真对待每一件事情。哪怕是在退休的最后一天,她依然如常地来到营业厅,换好整洁的工作服,精心准备后开始一天的工作。

岁月,在寒来暑往中更迭;时光,在春去秋回中流转,退休晚宴那天,刘兰英几度哽咽,她对张家界农商银行为她提供了实现梦想的大舞台不舍,对给自己温暖的团队难舍,对做了一辈子的农商事业难别。

“退休不退岗,有需要,请随时召唤我!”宴席将散,刘兰英紧紧拥住同事们泪流满面。

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