安仁农商银行:坚守服务“三农”初心 谱写普惠金融新篇章

点击数: 时间:2020-11-09 作者:周孚棋 来源:安仁农商银行

为进一步深化服务理念,提升服务水平,优化金融服务质量,安仁农商银行坚守服务“三农”初心,立足主责主业,聚焦市场需求,创新金融产品,积极拓宽服务渠道,全力谱写优质服务新篇章。

立足主责主业,优质服务再提升。该行始终坚持以“支农支小”为己任,一方面,重拾“挎包精神”,重温农信历史,重走农信发展之路,深入田间地头,访农民,问需求,走村上户,上门办理,为客户提供快捷方便的优质服务;另一方面,该行员工主动放弃休假,采取“白+黑”“5+2”工作模式,积极开展“春风送暖”系列活动,上门为客户金融服务,及时满足客户金融需求,促进优质服务水平再上新台阶。

聚焦市场需求,金融产品再突破。该行坚持以市场需求为导向,不断创新产品服务,打破了以往产品单一的困境。近年来,该行根据安仁县域市场需求,在贷款方面,针对不同产业、不同人群的差异化需求先后推出“挖机贷”、“稻香贷”、“烤烟贷”等多个特色贷款;在存款方面,也针对烟农推出了“金叶”智能存款等特色存款产品,在产品服务方面满足客户的各项差异化需求,不断增强客户的服务体验,助力产品服务取得不断突破。

提升服务品质,服务渠道再创新。该行始终以客户为中心,不断提升快捷、便利的金融服务,全力打造“家门口”的便捷银行。一方面,大力建设福祥驿站,将金融便民服务送到客户的家门口,打通金融服务最后一公里,将便民服务推向新高度。另一方面,依托科技,大力推新,该行先后推出手机银行V盾升级、福祥信用卡支付宝线上还款功能,让客户能够更加安全放心的使用手机银行,足不出户便可还款,不断提升服务品质,拓宽服务渠道。


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