中方农商银行:深化全员服务意识 提升全行服务水平

近期，中方农商银行营业部利用下班后时间组织全体员工开展了“深化全员服务意识，加强全行服务水平”座谈会。

座谈会上，每位员工都逐一谈了自己对服务的认识和看法，互相分享了服务中遇到的问题以及解决办法，并就营业部如何提高服务质量、提升客户体验和客户满意度，做老百姓身边有“温度”的银行提出了自己的建议。通过座谈会，大家深刻认识到，作为工作在窗口一线的银行员工，我们的言行举止代表着农商行的形象，纷纷表示要在主动热情周到为客户办理业务上下功夫，努力提升优质服务，加强全行服务水平，让顾客高兴而来、满意而归。

此次座谈会，在轻松愉快的氛围中进一步提升了营业部全体员工对服务的认识和理解，提高了全员为客户服务的主动性和责任心，为促进全行服务质量迅速提升奠定了良好的基础。