安化农商银行：开展助农终端业务培训 强化金融普惠服务能力

为积极落实市委市政府、县委县政府和总行推进基层公共服务“一门式”全覆盖的要求，进一步加强助农终端业务拓展，提升金融服务水平，有效推动农商银行电子银行业务提质增效，9月14日上午，安化农商银行马路支行组织辖内助农终端服务员开展了业务培训。本次培训得到了马路镇党委政府和各行政村的大力支持，实行现场教学方式，培训地点设在马路镇四房村委。

在培训会上，马路支行副行长刘思刚结合该行实际介绍了当前助农终端业务的开展情况及取得的成效。随后对与助农终端服务员合作的具体费用标准做了详细讲解，强调了风险防范的细节，并指出了存在的宣传力度不够大、服务范围不够广，业绩突出的服务员还不够多等现实问题，希望通过此次培训，各参会人员发扬不怕苦、不怕累、不怕烦的精神，熟练掌握助农终端的操作流程，不断加大宣传和服务力度，把助农终端业务做大做优。

马路镇分管金融的邓雪涛副镇长提了明确意见与要求。他要求便民服务员提高思想认识和服务意识，认真学习业务技能，更好的为人民群众办实事办好事，同时也要加强案防和安全，合规操作，不得参与非法集资、非法揽储等违法违规行为。

湖南长城信息金融设备有限责任公司技术人员肖哲希就助农终端业务具体操作流程及常见故障进行了现场培训，并对便民服务员提出的问题逐一作了专业讲解。

截止2020年8月末，马路支行在镇范围内的18个行政村累计安装助农终端18台，提前两个月完成总行分配的布放任务，实现辖区内全覆盖，以实际行动推动普惠金融服务的最后一公里，实现了金融业务窗口前移，拓宽了乡村电子结算渠道，也逐步构建起了县、乡、村金融服务一体化模式，有利于实现农民“基础金融业务不出村、综合金融业务不出镇、非现金业务不出户”的目标。