祁东农商银行：服务“送”上门 便利“送”到家

入秋之后，正值农忙。为使偏远农村地区享受到便利的金融服务，祁东农商银行紫云桥支行打破“朝九晚五”模式，实行“错峰+延时”服务，敲开一家家门，为邻近包山村等村民上门办理ETC、E支付等业务，全力解决普惠金融的难点、痛点和堵点。

“你们太积极了，我一个电话你们马上就到了。”面对上门的银行员工，在太和堂镇良村经营小商店的王建国主动出门迎接。他本想办理ETC为方便出行，但由于商店需人照料，一直未能成行。一次他偶然得知了紫云桥支行营业电话，便提出了预约申请。

考虑到客户往返有6公里，紫云桥支行本着以客户为中心的原则，当日营业终了后，携带电子标签等设备匆匆赶到王建国商店。绑定、激活，不出两分钟，他的ETC已办理完毕。王建国表示，既享受到了贴心的服务，又获得了ETC带来的便利。

除此之外，紫云桥支行还积极打通电子银行的“最后一公里”。利用网点阵地，张贴宣传海报，摆放宣传折页，积极推介手机银行等新兴产品。“可否提现？”“手机如何查账？”“短信收不收费”，面对各种疑问，支行都一一现场解答。“这才是真正的服务农民啊！”，扫码支付，当天到帐，60的老人王国富在开通E支付后就给予高度评价。

汗水挥洒、脚步堆砌，从一面之缘的路人到坚定不移的客户，祁东农商银行紫云桥支行也把服务送进千家万户！（祁东农商银行：刘洋、何源）