株洲珠江农商银行:成功阻止一起电信诈骗案件

点击数: 时间:2020-09-10 作者:谭新亮 易楚 来源:株洲珠江农商银行

近日,株洲珠江农商银行建强支行成功阻止一起电信诈骗存款案件,及时挽回客户损失4万元。

当天,客户张女士来到建强支行,拿出一张其父亲名下的4万元定期存单,称急需给朋友汇款,要求我支行工作人员马上办理,工作人员接过存单在系统中一查,发现张女士已在8月27日以儿子急需买房为由取了一笔钱,随即向张女士了解当天取钱的具体用途。

张女士焦急的神态和含混不清的表达引起了工作人员的怀疑。当询问对方收款人与其关系时,张女士更是支支吾吾说不清楚,神情烦躁且不配合。而且正在这时,张女士收到了一条催款信息,沟通过程中,工作人员发现张女士的微信聊天记录出现了“海关”和收款银行地址在外省等信息,顿觉事有蹊跷,便再次与张女士核实,并得知她在不认识收款方的情况下,多次向不同账户转账汇款15000元。 

正在附近的建强支行负责人及时赶来,了解情况后,得出这是一场“杀猪盘”感情诈骗,便和张女士认真沟通,帮她详细分析了前因后果,张女士这才意识到自己上当受骗了。“真的太感谢了,要不是你们刚才耐心细致的服务,我这又要被骗了!”张女士不无惭愧地向工作人员说道。 

最后,在工作人员的劝说下,张女士向当地派出所报了案,民警随即赶到银行将其带回所里立案,成功阻止了她继汇款。

 

 

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