常宁农商银行：抱娃营销记

9月2日，安静的工作群里沸腾了，一张照片引起了大家的注意并得到大家一致赞许，照片中，一个身穿工作服年轻的母亲，左手拿着手机,右手单手抱着一个小宝宝，正在认真专注的帮客户办理ETC，小宝宝安静的躺在妈妈的手腕里，不哭不闹，十分乖巧。单薄瘦弱的妈妈，此刻更是化身“超人”，开始单手操作“表演”，让人油然而生敬佩之情，同时也让人感动不已，女子本弱，为母则刚。

照片中出现的人是我行某支行的委派会计吴玉方，她怀中的宝宝出生才刚2个多月。因支行人员紧张，一出月子就马上奔赴工作岗位。尚在哺乳期的她，为了方便照顾孩子，只能将孩子带到支行，趁工作闲隙，才有时间看一眼宝宝。

当天，吴玉方趁着去总行的间隙联系了客户办理ETC,但客户临时有事去乡下了，赶回来需要一个小时。为了一次性帮客户解决业务问题，尽管天气炎热，她依旧选择等待客户。在等待过程中，家人打电话过来，到了该喂奶的时候了，孩子已经饿得在电话里大哭。但考虑到客户已经在回程途中，为不耽误业务办理，她只能让家人把孩子送到身边来哺乳。在办理业务中途，孩子哭闹不止，无论家人怎么哄都没用，无奈，吴玉方只能一手托着孩子，一手办理业务，于是便有了那张单手抱娃工作的图片。说来也奇怪，宝宝到了她手里，便变得安静乖巧，停止哭闹，安静的看着妈妈办理业务。客户被吴玉方的敬业精神所感染，当场又帮她联系了其他很多客户。

其实在常宁农商银行，这样的场景还有很多，烈日之下，他们行走在崎岖的山路中，为特殊的客户群体提供上门服务；星夜之中，他们穿行于田间阡陌，将普惠金融送进千家万户，他们是奋斗者，是前行者，他们用自己的点滴行为践行着建设有温度的百姓银行发展愿景。