扬帆起航，笃行致远——新员工入职培训心得

转眼间，2020年株洲珠江农商银行的新员工入职培训已圆满落幕。这次广州与株洲相结合的学习之旅，让我了解了我们农商银行的发展历程，受到了农商银行的企业文化与经营服务理念的洗礼，还学习了各种银行业务、风险控制、服务与营销、职业操守和礼仪规范等知识和经验。培训教学方式多样，生动活泼，让我耳目一新，老师们倾囊相授，使我受益匪浅。我的心得体会有以下几点：

一、行远自迩，踔厉奋发

远行始于第一步。如今健康有序发展的珠江农商银行与珠江模式的形成，得益于我们前身农村信用社的敢于改制，一步步探索与实践的过程。这种勇于自我变革、敢破敢立的魄力，与经历磨炼、克服困难、往前进步的毅力深深震撼了我，让我更有力量地想要做好银行工作，服务好“三农”与小微企业，帮助我们农商行解决农村地区银行金融机构覆盖率低、金融供给不足的问题。作为新员工，虽说万事开头难，但我相信，我同样也会有勇气和决心去克服重重困难。

二、业精于勤，精益求精

这半个月的培训学习中，包括不少银行业的专业知识，有柜面操作、账户管理、信贷业、合规风险、反洗钱反假币知识等等，都需要我们进一步学习，精益求精，才能在日常工作中不行差就错。毕竟作为银行从业者，一定要确保客户和银行资金的安全性与准确性。因此，作为新员工我们要勤奋学习，具有银行从业者的专业和谨慎，还要学习最新政策文件，新设备工具的操作使用，与时俱进。

三、待客如亲，创新思维

作为扎根农村的地方金融机构，我们的服务对象绝大多数是村镇农户居民，他们有的可能不会说普通话，不如城市居民那样时尚体面，理解能力没那么强。但我们要对待他们如亲人长辈一般，耐心服务，让他们感受到我们的真诚。在产品营销这方面，要激发我们的奇思妙想，在跟客户打成一片的基础上，从多方面满足客户需求，让他们对我们的投资理财产品放心。这样才能握紧目标客户，占领并深耕村镇市场。

四、合规操作，恪守底线

培训老师常说我们银行从业者是弱势群体，稍有不慎就容易出错和犯错。不仅我们自己付出代价，银行要承担后果，还有可能抹黑我行的品牌和形象，造成不可估量的损失。因此，我们新员工一定要有合规意识，操作合规，时刻抵制住金钱的诱惑。在过往案例中吸取血的教训，不要有侥幸心理，谨慎工作，做一名有底线有道德的银行人。

作为银行从业新人，要努力做到精神操守方，思想方法圆；目标志向方，行动决策圆；严以律己方，宽容待人圆。

刚入职场，我会尽快转变角色，褪去学生的稚嫩，努力融入珠江农商银行，融入村镇，有责任感和信念感，继续学习和实践各种银行业务知识，虚心向前辈请教，为我行创造价值，做一枚优秀的螺丝钉。

我相信，迎着朝阳扬帆起航，保持朝气蓬勃，笃志前行，定能行稳致远，乘风破浪！出发吧！