近日,经中国人民银行现场核查,沅江农商银行瑞丰分理处成功评定为“2020—2021年湖南省金融消费权益保护标准化网点”。
近年来,沅江农商银行严格遵循“客户至尊、员工至尚”的服务理念,高度重视金融消费者权益保护工作。该行通过完善消保管理办法,设立专门消保中心,探索成立消保调查队伍,打造消保标杆网点等措施不断提升消保工作质效和客户服务满意度,取得了良好的社会口碑形象。
下一步,该行将再接再厉,继续发挥标杆示范引领作用,持续优化客户服务,为维护广大金融消费者权益贡献更大的力量。