徐达华在娄底等地调研：聚焦主责主业 扎实推进网点建设提升转型等工作

近日，省农信联社党委委员、副主任徐达华先后到娄底、株洲等多地调研，督导各农商银行“福祥e贷”、网点建设提升转型、电子银行业务、反洗钱等工作。他强调，要总结固化成功的做法经验，在当前取得良好发展成效的基础上，进一步找准方向，创造更好的发展环境和产品、渠道，寻找新的效益增长点，加大对潜在客户归集的挖掘力度，拓宽业务发展渠道。

徐达华在娄底农信系统召开工作调研督导会，对娄底办事处及辖内5家农商银行的各项工作推进予以充分肯定。他要求，要加大网点建设提升转型工作力度。一方面，要统筹考虑网点转型，把握好物理网点数字化、线上化、智能化的发展趋势，从建设面积、功能设计、窗口设置等方面进行科学布局，合理规划，打造“小而精”的网点。另一方面，要加大科技投入，在空间布局上，网点要预留布放电子设备的位置；转变柜员职能，强化大堂管理，加强员工与客户零距离交流，切实为客户提供便捷的产品和服务。要加快电子银行业务发展。要加大电子银行产品的研发和推广，持续丰富“非接触式服务”渠道和场景，加强业务培训，增强营销意识。要有效防范业务风险，建立行之有效的风险控制措施和流程，强化运营管理。要综合营销好现有产品，对现有产品进行整体分析，做好客户分层分类管理和白名单客户筛选，并对电子银行产品的推广使用情况进行全面调研，大力拓展电子银行获客。要强化线上与线下业务融合，在强化线下优势的基础上，推进获客、产品、服务线上化，实现线下线上融合、产品融合。要高度重视反洗钱工作。要充分认识反洗钱工作的重要性和紧迫性，建立健全反洗钱机制，强化董事会履职，规范各层级、各条线职责分工，认真研究反洗钱策略、规划、奖惩等机制。要明确反洗钱专管部门和反洗钱专干，着力提高反洗钱的资源配置和履职水平，扎实做好反洗钱各项日常工作，加强客户身份识别工作，规范账户全生命周期管理，提高对存量客户的信息完善度和客户风险分类，加强反洗钱监测报送系统日常运行管理，做好大额交易和可疑交易的监测分析，全方位提升反洗钱管理水平。

在株洲，徐达华实地察看了株洲市信息科技分中心机房运营情况，并先后在攸县农商银行、株洲办事处召开座谈会。他强调，要稳妥推进“株洲快贷”系统建设，加强与人民银行、银保监部门的沟通协调，认真研究中国银保监会即将颁布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，将新的监管要求落实到系统设计中，严格控制风险，确保业务合规运行。要科学谋划网点建设，加强对各行网点建设的指导，在布局设计上要高起点，在质量把关上要高标准，符合长远发展需要。要在发展电子银行上下功夫，充分认识到电子银行的重要意义，提高对线下业务向线上化发展趋势的认识，充分运用手机银行、信用卡、ETC等产品。要稳步推进信息科技分中心建设，综合考虑环境、技术、时间等多方面因素，制定切实可行的操作方案，确保万无一失。

省农信联社电子银行部、信息科技部、产品研发部负责人参加调研。

徐达华察看已改造完成的娄底农商银行西阳支行

徐达华在攸县农商银行皇图岭支行察看网点建设情况

徐达华查看监控并了解设备运行情况