龙山农商银行:畅谈业务需求,齐推科技转型——举行客户关系管理系统功能需求访谈会

点击数: 时间:2020-05-12 作者:杨杰 来源:龙山农商银行

按照省农信联社客户关系管理系统项目组安排部署。近日,龙山农商银行在办公大楼电教室举行了一次系统功能需求访谈会。龙山农商银行行长与分管业务副行长亲自部署,抽调业务发展部、信息科技部、会计财务部门经理,城内及集镇部分支行支行长共计15名业务骨干参加。访谈会由客户关系管理项目组成员杨杰组织,通过对客户关系管理系统第一阶段功能需求规格说明书进行详尽讲解,配以图文并茂的PPT展示,以及模拟系统的演示,参会人员对客户关系管理系统有了初步认识,与会人员就系统业务规则及功能进行了充分讨论,并分别从不同的角度提出了一些建议,期待系统建成后更加实用,更加完善,期待尽快上线投产,填补客户管理科技空白。

据悉,当前省农信联社正在开发的客户关系管理系统,是将“以客户为中心”经营理念融入客户数据管理的全局性系统,对客户行为分析、产品创新、营销服务、风险评价具有重要意义。该系统的运行将充分发挥科技对业务管理的支持和促进作用,最终实现科技转型引领业务发展的目标。

访谈会现场

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