岳阳农商银行:开展“一元洗车活动”

点击数: 时间:2020-05-09 作者:办公室 来源:岳阳农商银行

为提升客户信用卡用卡体验,扩大市场份额,提高信用卡激活率,岳阳农商银行组织开展“一元洗车”活动。活动期间,每个信用卡客户可以享受一次洗车优惠。截至目前,活动共带动1752张信用卡激活、1317张信用卡完成首单消费。

一是坚持科技赋能。该行信息科技部搭建了“一元洗车”活动平台,平台能精准识别客户信用卡的激活情况,对已激活并完成首单消费的客户,在登陆后会自动收到系统派发的洗车券,商家根据洗车券提供洗车服务,在优化客户体验、保证活动效率的同时又提高了客户识别的精准性。

二是择优选择商家。在活动方案出台以后,该行电子银行部根据辖区网点分布情况,在客户集中、车流量大的中心区域,择优选择了6家设备新、口碑好的洗车店,统一签订合同明确双方职责、规范洗车服务,要求商家平等对待“一元洗车”的客户,确保每一个客户都能获得最优的活动体验。

三是加强活动宣传。该行以线上+线下的模式开展宣传活动,在线上,通过公众号制作“一元洗车”活动宣传链接,引导同事客户转发,让朋友圈的亲戚朋友充分知晓,同时从后台导出信用卡客户的名单,借组短信平台发放短信,实现精准宣传。在线下,组织员工到洗车店推广,在活动现场摆放宣传海报、发放宣传折页,向前来洗车的顾客介绍福祥信用卡特点和办理流程,并提供现场申请信用卡服务。

后期,该行还将陆续推出“一元观影”“刷卡立减”等活动。


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