永州农商银行：抗疫情，强服务，永州农商银行在行动

在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，该行潇湘支行积极践行以客户为中心的服务理念，坚持疫情防控和金融服务两不误，为客户提供暖心服务。

在关键时刻，每一位员工都担负起肩上的责任，依然坚守自己的岗位，全力支持复工复产，热情接待每一位顾客，“大爷，您怎么没戴口罩就来办理业务呀，我来帮您戴上吧！”“阿姨，您别担心，手机银行转账秒到账！”“大妈，这是您的养老金，请收好，请放心，这些钱我们都已经消过毒了。”“大叔，谢谢您这么支持我们的工作，现在是特殊时期，我们可以上门为您免费安装ETC！”

该行通过电话、短信、微信联系相关客户群体，集中时间进行针对性的走访，解决实际难题，为老百姓普及防疫知识，上门为客户提供服务，实现疫情防控和金融服务“两手抓”，维护好农商行在客户心中的形象。

“客户至尊，员工至尚”。在未来的工作中，永州农商银行潇湘支行将继续用心、用情、用爱服务客户，做老百姓身边的“有温度的银行”！