临武农商银行：党建助力 水东支行打造营销新模式

 为进一步树立以市场为导向、以客户为核心的专业营销理念，今年以来，临武农商银行水东支行充分发挥农村金融主力军，金融普惠主力军，金融扶贫主力军作用，积极开展“党建共创，金融普惠”行动及基础客户拓展工作。

转变工作作风，开展全员营销。水东支行以“党建共创，金融普惠”为切入点，迅速改变“等客上门”的“坐商”习气，形成“上门找客”的工作作风。全行员工发扬宝贵的“挎包精神”，沉下身子，持续深入开展“普惠金融”活动，将普惠金融政策带到千家万户、田间地头。以走访慰问全覆盖、金融服务全覆盖、整村授信全覆盖为目标，把金融知识、金融服务送到家门口，做新时代的“背包银行”。截至4月26日，水东支行走访户数804户，评级356户，授信265户，金额2010万元，用信128户，金额1010万元。

创新营销模式，丰富营销方法。水东支行始终秉承“立足城乡，服务三农、服务小微”的经营理念，不忘初心，扎根基层，以助推乡村振兴为己任，积极探索“支农、便农、助农”新举措，大力宣传营销造势，不仅利用节假日开展营销活动，宣传存贷款产品，同时主动向客户推广手机银行、微信银行等线上产品，并以客户为中心构建具有该行特色的客户关系管理机制，培育高度忠诚的客户群体。另外，水东支行致力于金融创新，为不断满足客户日益多样化的金融需求，推出了微信群与朋友圈创新式客户营销拓展方法，在全行起到了“领头羊”的作用。

运用营销模式，精准配置资源。为保障客户拓展营销，水东支行利用其具备“亲缘、地缘、人员”的特点，充分发扬老农信人的“背包下乡”精神，开展“走村入户”活动。首先通过走访各村委村干部，了解村组家庭情况，创建各行政村的“金融服务站”工作微信群。以“客户需求”为导向，把本村的公职人员、党员、存贷款户、农户拉入微信群，然后针对生产生活、资金需求等情况进行分组，由群管理人员通过微信群宣传党的农村金融方针政策，为客户普及金融知识，开展诚信教育，介绍存贷款产品，推介智能存款、ETC等产品，每月不定时发出小额红包活跃微信群气氛，同时带动客户在微信群、朋友圈推广产品，当好农民朋友信得过的“金融管家”和“贴心人”。水东支行通过建立“金融服务站”工作微信群，为客户出实招、解难题，及时了解客户需求，深度挖掘优质客户，明确战略客户、目标客户和潜在客户，有针对性地制定营销策略，提供差异化金融服务。截至4月26日，该支行实现了各行政村“金融服务站”工作微信群全覆盖。