溆浦农商银行：春风拂面暖人心

“农商银行现在越来越先进、服务越来越方便了！”近日，溆浦农商银行兴隆支行走进工业区，将金融服务带近客户身边。王女士和同事通过移动金融便民服务受理渠道，开立了一张福祥卡，并开通了短信、手机银行等功能，对比以前自己去银行柜面排队办理业务，现在他和朋友不到5分钟就完成了一系类业务，让她颇有感触。走出柜台，加大营销渠道，2020年3月以来，为积极响应“暖春行动”的要求，净化优化市场环境，溆浦农商银行改变以往工作模式，变被动服务为主动服务，分时间段对辖区合作商户进行主动上门服务、宣传政策，听取客户在企业门店复工复产中的主要困难和需求，为优化营商环境助推力量，让更多的客户感受农商优质的金融服务，增强客户业务粘合度，增加优质客户数量，提高客户的市场占有率及提升服务竞争能力。

一、金融普惠，加大“暖春行动”信贷投入

硬招就要在百姓最难时发力，实招就要在百姓最难处见效。位于溆浦县工业集中区红花园工业园的湖南恒森农业发展有限公司成立于2007年，是一家主要生产农副产品的企业。溆浦农商银行在对受疫情营销较大的企业客户进行摸排时，获悉该企业受疫情影响，供应商不做账期交易，所有原材料必须现金购买，加上疫情期间无法像以往一样小批量进货，为了节省成本，公司决定每次购买一整车原材料，故导致流动资金缺乏，了解到这一需要求后，溆浦农商银行立即开辟绿色通道，主动派客户经理对接服务，进行认真快速调查，为该企业拿到了300万元的贷款。恒森公司的宋总经理说，资金困难解决后，公司还计划增加设备，扩大产能，提高效益。加大“暖春行动”信贷投入，促进客户复工复产，溆浦农商银行为护航溆浦地区经济社会健康发展交出了一份厚重提气的答卷。

二、对接政策，强化“暖春行动”服务能力

春暖花开万物长，疫情消减复工忙，农商银行再发力，各项政策齐推广。为全面落实好金融支持疫情防控和复工复产各项政策要求，对中小微企不断加大“暖春行动”金融扶持力度，优化金融服务手段，溆浦农商银行积极落实人行“千名行长万户行”行动，结合“百行进百企”、“开门红”劳动竞赛、“党建共创、金融普惠”行动，充分发挥政策对疫情防控和复工复产的引导和助推作用，强化“暖春行动”服务能力，为企业复工复产提供金融源动力。