醴陵农商银行:跑出战疫金融速度,建设有温度的百姓银行

点击数: 时间:2020-03-18 作者:朱懿 来源:醴陵农商银行

2020年的开局并没有我们想象的那么顺利,就在这样一场战疫下,为百姓提供优质稳定的服务,我行迅速针对疫情采取措施,与群众一起为抗击疫情贡献力量,建设有温度的百姓银行。

打造防疫安全门,提供人民放心钱

疫情期间,为了给急需上门办理业务的客户提供一个安全、放心的环境,我支行加强网点消毒,每日对营业厅、营业设备、进行消毒,并对柜台、客户座椅、密码器、签字笔等客户交叉接触较多的设施设备一天进行三次消毒。主动分流客户,客户经理和保安坚守营业场所,最大限度减少人员聚集,降低交叉流动感染风险;在进入营业场所前为每一位客户测量体温,为客户提供一个放心安全的环境。

复工复产有温度,共克时艰渡难关

由于疫情原因,中小型企业停工停产,面临危机,在此期间,我行通过走访通达电瓷、红日电瓷、太阳电瓷、湘城陶瓷等十多家企业,了解到大部分企业有贷款倾向,并为企业开通绿色通道,帮助企业解决融资难的问题,让他们顺利度过难关实现复工复产。

爱心口罩,温暖冬日

在防控疫情方面,我行除了为企业提供政策援助,也格外关心居民群众的日常生活。由于疫情来的突然,口罩真是一罩难求,经常来支行办业务的李大爷今年70多了,子女都在外地打工,这次疫情期间没有来得及回家。老人年纪大了,无法购买到医用口罩,便在家里让老伴用棉布缝制了一个口罩来办理业务。了解情况后,我支行工作人员马上拿出医用口罩为老人佩戴好,便告知老人佩戴的方法。老人顺利办理好业务后,又贴心的赠给老人两个口罩,拿着口罩的李大爷,特别感激,他说:“来农商银行办业务不仅服务好,真的感觉很温暖,谢谢你们。”也许这只是一个小小的举措,但就是这样的举一个小小举动,在这个充满疫情的危险中更能突显出我行为百姓服务的宗旨,为这个冬天带来了一份温暖。

守护一线员工,彰显银行关怀

为了给百姓、给企业提供及时的、良好的服务,面对疫情,我们的员工毅然坚守岗位,在公共交通全线停工的情况下,我行领导了解到没有私家车的员工上班的问题,迅速安排有车的同事一对一接送没有交通工具的同事。在相互帮助中,为员工做好工作生活中的双向保障,不仅如此总行还为员工贴心准备了口罩、并配备好防疫中药,让员工感觉到了温暖和关怀。

同心协力,共克时艰。或许疫情隔离了我们面对面的机会,但没有隔离我们服务于人民的热情。我们相信再漫长的黑夜代替不了黎明的曙光;再强烈的风雨冲刷不了绚丽的彩虹;再严重的疫情也抵抗不住团结的力量。建设有温度的百姓银行,我们不忘初心,砥砺前行。  

 

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