娄底农商银行：开展别样“3.15消费者权益保护”专题宣传活动

为进一步提高公众维护资金信息安全意识，推进银行业消费者权益保护工作，在疫情期间，娄底农商银行践行有温度的百姓银行发展愿景,开展了别样“金融消费者权益日”宣传活动。

活动期间，突出线上宣传，一方面利用营业厅LED大屏幕滚动播放宣传标语，布置宣传栏和宣传折页等。通过大堂经理分发宣传折页和解读的方式，向公众宣传金融消保知识，告知金融消费者解决争议的正当渠道和方式，加强风险意识，引导消费者合法、合理有序的保护自身权益。另一方面充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，广泛发声，通过微信、短信宣传等形式，扩大受众覆盖面，通过微信公众号发布了消费者权益保护宣传文章和转发人民银行推出的《钱袋子保卫战》微信小游戏、转发监管发布消费风险提示或“以案说险”信息，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育。

同时，加大对普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识宣传，不仅提高了群众对金融知识的认识，更是展现了农商银行践行的社会责任。