龙山农商银行：掀起营销ETC热潮，做到四个“全力以赴”

为有效完成年初重点工作会议上制定的工作目标，认真落实省联社下发的《关于加速推进ETC代理业务营销工作的通知》，龙山农商银行精心组织，迅速行动，扎实推进，掀起了全员营销ETC 的热潮，做到四个“全力以赴”。截至3月12日，新增ETC客户1144户，完成省联社下发任务的45%，完成进度在全州农商银行排名第一位。

全力以赴抓宣传。以微信公众号为宣传阵地，制作了ETC自助办理流程示意图，结合当前疫情防控形势，采取线上预约的方式，对成功办理的客户派发疫情散散祝福红包，达吸引客户的目的；各个网点充分发挥大堂经理的优势，通过摆放宣传折页、宣传展板等落实专人负责大堂宣传，做到家喻户晓，人人皆知；引导全行员工利用微信平台、QQ、朋友圈、亲友群、客户群等渠道，全面宣传扩散，将ETC优惠活动送达千家万户。

全力以赴抓拓展。各个支行积极与乡镇政府机关单位、汽车4S店，企业、村组、卫生院、加油站、汽车修理厂宣传拓展，做好对接跟踪服务。在车辆检测站、加油站、车辆修理站等派专人蹲守，全体员工主动出击，扫街扫楼，进村入户，走亲访友，挥洒汗水，哪里有车，哪里就有我行员工的身影，大家抢时间、抢进度，争分夺秒，形成了你追我赶、乘胜追击的良好局面。

全力以赴优服务。充分发挥人员多、网点多、人熟地熟的服务优势，采取“在线服务+上门安装”的模式，大家利用周末和晚上下班的时间，充分发挥“白+黑”“5+2”的拼搏精神，进小区、进街道、进村组，为意向客户做到当场安装，立即办结，不能当场予以办理的客户做好登记，做好后续跟踪服务，提高了服务效率，提升了客户的体验感和满意度。

全力以赴促见效。各支行按天上报营销进度，总行信息科技部每天在微信工作群通报各支行营销进度，对落后的支行进行电话督办、现场督办、约见谈话，强化压力传导；加强考核力度，以季为单位，对完成阶段性任务的支行进行奖励，对没有完成阶段性目标的支行给予处罚，在全行形成争先创优的良好氛围，不断推动ETC业务快速达到预期目标，取得实质性成果。