江永农商银行：ETC客户净增任务完成进度暂列全省第一

今年以来，江永农商银行以“开门红”竞赛活动为总抓手，统筹推进资金组织、贷款投放、不良压降和新型业务拓展等工作，在层层传导压力的同时，强化正向激励，人人变被动为主动，各项工作保持了良好发展态势。在ETC客户拓展工作中，积极应对县内车辆存量有限、新增不足且大多已被他行挖掘的严峻形势，通过落细落实“分”“走”“晒”“优”等四字举措，取得了明显成效。截至2月末，ETC客户净增859户，完成省联社分配任务的61.36 %，完成进度位列全省第一名。

一是分任务。将任务进行二次分解，总行先把任务分配到各支行，再由各支行分解到个人。同时，强化机关导向作用，除实行挂片联系督导工作机制外，机关全体员工均主动认领了任务，形成人人任务在肩、个个担当作为的良好工作格局。

二是走出去。“湖南农信业务外拓”小程序的上线，为ETC外拓营销、突破时间空间局限、提高工作效率提供了有力的科技支撑。支行和个人利用各自的地缘人缘优势，积极走出去开展针对性营销和地毯式摸排，对有意向的客户，积极运用ETC线上发行系统提供随时随地的安装激活服务。

三是晒业绩。在该行的2020年开门红竞赛活动微信群里，每天都会不时看到员工上传的目标车辆图片及“设备激活成功”截图，业绩一经晒出，都会得到总行领导、培训老师及同事的点赞。点赞不仅是对晒图员工工作的肯定和鼓舞，同时也激发了其他支行和个人的斗志和热情，进而营造一种你追我赶的浓厚氛围。

四是优服务。总行职能部门积极做好指导和服务工作。针对OBU存量不足的问题，总行领导和业务拓展部多措并举采购OBU，确保满足支行和个人的营销需求。对于安装不了、某批次OBU不好用等一线反映的问题，业务发展部都会在第一时间给予解答和指导。采取业绩日通报，每天一上班在群里发布业务统计日报，对完成进度进行排名，对支行进行鼓舞和鞭策。