沅江农商银行：24载农信生涯在三尺柜台闪光

“您好！大伯，请问您需要办理什么业务？您的社保卡上有余额，请问您需要取多少？”在新湾支行营业厅内，经常会听到一个洪亮饱满又充满朝气的声音，似乎给单调的大厅渲染了一层多彩的颜色。她就是沅江农商银行新湾支行的彭援平，一位在柜员岗位上坚守了24年的老同志，大家都亲切地称呼她“援姐”。

 一个人干好一件事容易，但在一件事上干好24年实属不易。多年的柜台生涯，跟农村客户打交道最多。每次顾客都喜欢在她这里办理业务，手脚麻利、业务熟练、认真细心，这些都是客户对她的好印象。业务不多时与客户聊上几句家常，有时候跟客户说着说着还会哈哈大笑起来，正是这样看似“有失得体”的大方却深得客户喜爱，也拉进了与客户之间的距离。经年累月，当地客户早就把她当作亲人，每当支行有存款、便民卡、E支付、ETC等任务时，她总能按时保质保量完成。每当有志愿者报名活动，她一边说自己年纪大跟不上年轻人的行动，一边却在填表格踊跃报名。尤其当疫情爆发后，通过电话，微信等方式联系客户，问他们需求和困难，嘱咐他们做好防护，告知客户钱存在沅江农商银行更安全，给客户吃下“定心丸”，为他们带去温暖和关心。

就是这样一位普通的农信员工，是一个孩子的母亲，是客户眼中的亲人，社会赋予她很多角色，同时也担负着每个角色的责任，让她不断进取，释放自己的光芒，在平凡的岗位做着不平凡的事，为建设有温度的百姓银行尽着自己的一份力量！