溆浦农商银行：坚持防疫与线上业务两手抓，做百姓放心的银行

“您好，请稍等，我给您测下体温，麻烦到这里登记下……”溆浦农商银行黄茅园支行大堂保安吴师傅正在给前来网点办理业务的客户测量体温。他手上拿着的登记表已差不多填满一页，上面密密麻麻地记录着客户的体温信息。门边摆放的桌子上放着红外快速体温测量仪、体温测量登记表等物品，大门上还张贴着戴口罩、量体温等疫情防控提示。

疫情发生以后，溆浦农商银行不仅要给前来网点办理业务的客户测量体温、督促佩戴口罩，员工每天2次的体温测量他也包了，而且每天还要使用84消毒液对网点自助设备、营业厅等场所进行清洁消毒，并在专门的登记表上做好记录。这些工作虽然繁杂，但却是保障客户安全的“第一道防线”。

为确保复工营业网点疫情有效防控，溆浦农商银行始终坚持疫情防控作为重要工作来抓，把营业网点作为疫情防控的重中之重，建立网点疫情防控机制，制定疫情防控应急处置预案，明确日常防控责任分工，加强员工和客户测量体温，配足口罩、手套、洗手液等防护物资，加大防疫宣传力度，为营业网点客户和员工构建起严密的安全“防护网”。

为抢抓业务发展机遇，抓好复工后的业务经营，在营业网点全部正常营业的基础上，溆浦农商银行发布了线上服务指引，客户可以在线预约个人等金融业务，包括办理存款、贷款、ETC、电子银行等业务，网点客户经理对预约登记的客户1个工作日之内办结，让客户足不出户尽享方便、快捷的“居家”金融服务。同时，积极引导客户通过使用手机银行、网上银行、微信银行等渠道办理业务，为客户提供7×24小时的在线金融服务，减少线下人员聚集，有效阻断病毒传播。