通道农商银行：多举措助力少数民族县内企业全面复工复产

抗击疫情，银企唇齿相依，两手都要硬，两战都要赢。在“一手抓防控，一手抓生产”、“脱贫攻坚战、防疫狙击战”的形势下，通道农商银行积极响应国家号召，通过开通绿色通道、创新信贷产品、降低融资成本、提高放款效率等方式及时满足企业需求，为受波及企业当好“加油站”，为企业复工复产注入金融活水。

服务“不打烊”

疫情发生后，为防止防疫物资采购资金受阻，通道农商银行打破以往春节期间不办理对公取款业务的常规，第一时间启动绿色服务，作出应急处理，为政府、单位、社区、企业办理节假日现金取现业务计113笔共计438.91万元，有效保证了防疫应急物资采购的需求，确保疫情防控物资资金使用畅通，同时，为满足民众的现金需求，还对营业网点工作时间进行了调整，保证县内20个网点正常营业，并要求员工必须佩戴口罩上岗，确保自助ATM机现金充足，强化营业网点和自助服务区的消毒管理工作，全力做好金融服务保障工作。

助力“有温度”

在全面推动县内企业复工复产的情况下，我行得知县内重点税收企业通道宏盛硅业有限公司因复工复产时间较为匆忙，防疫物资短时间内较为短缺，我行第一时间安排专人为该企业提供医用口罩2000个，84消毒液24瓶，解决了企业复工复产防疫物资短缺的一大难题。

此外，还免收我行福祥卡（含借记卡、信用卡）持卡人在湖北省内办理银联跨行取现业务交易费，具体包括：ATM取现、助农取现、农民工特色渠道取现等。

防疫“有责任”

我行通过发挥网点多、人员多的优势，主动承担社会责任，不仅组建摸排工作小组，对责任区域内150余户住户、门店，共计380多人进行逐户摸排，造册管理，并对符合复工复产条件的出具相关证明。同时，还组建宣传工作小组，通过微信公众号、短信、LRD显示屏、宣传海报、网点宣传音响等方式宣传防疫知识、复工复产政策等。

客户“不出门”

为最大限度的减少客户在办理业务的过程中与外界接触感染病毒的可能性，消除心理焦虑，有效打通金融服务“最后一公里”，我行建立线上金融服务预约平台，可以在家中直接手机预约个人贷款、企业贷款、大额取款、ETC安装等多项业务。全方位助力企业复产复工、群众就业创业，让客户足不出户办理金融业务。仅仅两日，线上预约平台接受咨询36次，为4名客户提供18万元的优质资金服务。

降率“减压力”

通道农商银行主动降低贷款利率，为客户减轻融资成本负担，同时，建立政银企快速对接机制，加强对重点项目的支持力度、重点领域的资金投入，进一步推动农业产业结构调优调强，带动农民增收脱贫，沉下服务重心，做实农金服务，加强对小微企业和个体工商户的金融扶持和融资保障，助力县内小微企业、个体工商户的按时复工复产，确保全县经济的平稳增长，不断激发市场活力和社会创造力。

投放“加速度”

通道农商银行为及时满足企业融资需求，助力企业顺利复工复产，进一步梳理业务清单，采用电话、短信、微信等方式主动与企业对接，了解企业生产资金需求情况，先后推出了小微企业、个体工商户，疫情防控期间的“疫”快贷，主动安排专项信贷服务人员提供上门服务，现场办公，本着特事特办的原则，快速完成手续审批、放款等工作流程，为支持企业复工复产提供坚强金融保障。截止目前，通道农商银行共走访企业25家，发放“疫”快贷2000万元。通过电话、短信、微信的形式联系走访小微企业、个体工商户134家，办理展期贷款102笔共计1392万元。切实解决了客户的燃眉之急。

守望相助，和衷共济。通道农商银行专业、精准、高效的多举措金融服务正转变为疫情防控的物资保障，助推企业扩大产能，助力县内企业走在复工复产的“春天里”。