岳阳农商银行:用心提升服务 有序支持复工

点击数: 时间:2020-02-28 作者:段新荣 来源:岳阳农商银行

为进一步统筹做好疫情防控和金融服务工作,合理满足群众生产、生活需求和企业复工复产需求,岳阳农商银行用心做好服务,实现有序复工复产。

全面消毒,让客户“放心”。为使客户放心进入网点,该行做好全方位的防护措施,对网点地面、客户等待区、走廊通道、门把手、自助机具等各个公共区域进行高频消毒作业,做到卫生防范不留死角,防疫于未然。

体温检测,让客户“安心”。该行在各营业网点门口设置“体温检测点”,设置醒目的“佩戴口罩,测量体温”温馨提示,配备电子体温计、杀菌洗手液,对进出网点所有人员进行体温检测、手部消毒,保证客户安全。

优质服务,让客户“舒心”。充分利用线上渠道开展新冠病毒防控知识宣传,发动员工通过“无接触式”方式向客户发布农商银行的有关惠民政策与信息,引导广大客户积极使用网上银行、手机银行等办理业务,并远程为客户解决疑难问题,使客户足不出户享受“一对一”金融服务。


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